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探析企業(yè)信息化過程中ERP系統(tǒng)的制衡問題

企業(yè)的ERP系統(tǒng)是解決制衡和組織扁平化的良藥。組織扁平化的方向包括上下和左右,ERP作為科學(xué)的手段,通過基于數(shù)據(jù)共享的管理,使原來的管理工作變得簡單、易行、公開、透明;減少了重復(fù)操作,合并了管理環(huán)節(jié),提升了制衡層次,大大提高了管理效率。

同樣是這家企業(yè),在實(shí)施ERP系統(tǒng)后,進(jìn)行了職位的重新設(shè)置,能夠合并的同類項(xiàng)都給予了合并,減少了人員。管理效率不但沒有降低,反而由于管控手段的加強(qiáng),管理的觸覺更細(xì)、更深。比如在ERP系統(tǒng)中,通過登陸密碼、作業(yè)權(quán)限、單據(jù)傳遞流程的設(shè)置將現(xiàn)金會(huì)計(jì)和記賬會(huì)計(jì)合并,一人操作,相互制衡的職位發(fā)生了變化,由其他同事或部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督;倉庫管理則把保管員、記賬員的職位合并,制衡上升到高一級的職位之間制衡。這樣以來不但減少了管理層次,還減少了諸多業(yè)務(wù)。

比如原來的業(yè)務(wù)存在"對賬"工作,之所以"對賬"是因?yàn)榇嬖诙啾举~。保管員、會(huì)計(jì)員甚至其他人員都各記一本賬,保管員記數(shù)量賬,會(huì)計(jì)員記資金賬等。他們從不同的角度記錄物資的走向,為了校對,就出現(xiàn)了"對賬"的業(yè)務(wù),這不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還容易出錯(cuò)。ERP系統(tǒng)實(shí)施后,大家對賬本或單據(jù)的處理都是通過一個(gè)途徑,只是處理的方式不同,有的錄入、有的審核、有的校對、有的修改,使企業(yè)管理中叫人頭疼的所謂"制衡"變得及時(shí)、愉快和輕松。

更有一些企業(yè),干脆依照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的ERP系統(tǒng)功能架構(gòu),重新設(shè)置部門機(jī)構(gòu)和流程,也不失為很好的想法,例如生產(chǎn)科改為工單管理部,物流部,計(jì)劃調(diào)度處等,其實(shí)隨著ERP系統(tǒng)的不斷深入,原來的職責(zé)設(shè)置都失去了字面意義,一些新的代用符號也必將發(fā)生根本的變化。由此可見,ERP系統(tǒng)的制衡是另一模式的制衡。

(c113)


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