進入信息化管理階段的企業(yè)，一般會強調(diào)業(yè)務的制衡，由于電腦的存在，人們對其存儲的數(shù)據(jù)總是感覺不放心，有時看得見卻摸不著，有時只能讀出結(jié)果，卻不了解過程。對數(shù)據(jù)的準確性總有惴惴不安之感。就像一位沒用過銀行信用卡的客戶，還是感覺兜里裝著現(xiàn)金踏實。ERP系統(tǒng)能夠制衡嗎？能夠像手工時代那樣，搬出一摞摞的賬本和原始單據(jù)查詢和追溯嗎？ERP真的能夠堵塞管理漏洞監(jiān)督不法行為嗎？

回答這些問題，我們要回到企業(yè)如何管控的問題上。首先要理解啥叫制衡，企業(yè)制衡是怎樣產(chǎn)生的。所謂制衡，就是掌握權(quán)力的兩極相互制約、權(quán)力均衡、力量均等。這個概念在企業(yè)管理組織體系中是相當重要的。機構(gòu)設置、權(quán)責分配、人員分工，也遵循木桶理論，如果不能制衡，有強勢、弱勢的區(qū)分，勢必造成管理水平不高，達不到預期的效果。管理水平?jīng)Q定于瓶頸環(huán)節(jié)，這個瓶頸就是最低木板的高度。企業(yè)管理是綜合的、立體的，要照顧到方方面面，不能在任何地方出了問題，因此，組織部門之間的制衡是關(guān)鍵，追求每個管理環(huán)節(jié)的制衡也就成為管理決策者門的理想。

制衡是穩(wěn)定的基礎(chǔ)，是組織形成最大合力的前提。一個企業(yè)在追求細節(jié)化管理的過程中，如果沒有科學的手段，即使是建立了一個職責分明、權(quán)責清晰的管理機構(gòu)，也不能擺脫人員臃腫、人浮于事的厄運。管理是由許多環(huán)節(jié)構(gòu)成的，過程越細、環(huán)節(jié)越多，管理的事就越多，需要的人員就越多，就更容易造成部門、人員之間扯皮嚴重、士氣低落，管理效率低下的境況，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中追求效益最大化，事事都要講究低成本的情況下，管理者們面對無謂的制衡，還要三思而行。

曾經(jīng)有家機械加工企業(yè)，由于產(chǎn)品適銷對路，年產(chǎn)值不是很大，利潤尚可，為了加強管理，決策者們決定在"嚴"、"細"上下功夫，建立了一整套較為科學的組織體系，指標細化、量化，人員分工明確。比如在財務管理上，管現(xiàn)金的不能管記賬；在倉庫物資管理上設置了保管員、記賬員、整庫員、配送員等。做到了相互監(jiān)督、相互制衡。但最后的結(jié)果卻不是很好，管理人員多于一線的直接操作人員，兩個指揮員，一個戰(zhàn)士，創(chuàng)造價值增值的人員減少，企業(yè)效益下滑，陷入困境。