對(duì)合同的查詢有如下功能： ① 合同及合同執(zhí)行情況查詢、 ② 拖期合同查詢、 ③ 下一個(gè)生產(chǎn)期（下周）的到期合同查詢、 ④ 與合同相關(guān)的生產(chǎn)情況查詢、 ⑤ 與合同相關(guān)的財(cái)務(wù)情況查詢。

銷售合同的統(tǒng)計(jì)要有定貨進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、交貨進(jìn)度統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)的分類對(duì)象可以是產(chǎn)品、銷售員、銷售點(diǎn)等。可以打印出每類的定貨明細(xì)。

在與合同相關(guān)的應(yīng)收賬款管理中，可進(jìn)行銷售定金登記和收款登記。對(duì)客戶交納的每一筆定金和收款進(jìn)行記錄（最好對(duì)應(yīng)到銷售發(fā)票上），對(duì)以往的收款記錄可隨時(shí)維護(hù)。還可以通過(guò)使用功能鍵調(diào)用收款分配處理，把收款分配到客戶的各個(gè)訂單上。

合同結(jié)清。完成對(duì)銷售訂單的結(jié)清操作（收款已完成或已成死賬）。用戶可以結(jié)清一張合同，也可以只結(jié)清合同中的某一訂單行。結(jié)清后程序根據(jù)訂單完成情況自動(dòng)計(jì)算傭金，并累計(jì)入銷售員文件中。

(6) 發(fā)貨通知單管理。 發(fā)貨通知單是廠內(nèi)銷售業(yè)務(wù)的依據(jù)，根據(jù)客戶銷售合同生成發(fā)貨通知單，發(fā)貨通知單號(hào)自動(dòng)生成。參照銷售訂單的發(fā)貨日期、未開(kāi)提貨單數(shù)量，填入本次發(fā)貨通知單的數(shù)量，如庫(kù)存量能滿足則生成發(fā)貨通知單并更新庫(kù)存文件。發(fā)貨通知單有多種作用， ① 通知提貨的單據(jù)， ② 出庫(kù)單根據(jù)發(fā)貨通知單生成， ③ 產(chǎn)品包裝、發(fā)運(yùn)根據(jù)發(fā)貨通知單生成， ④ 以后的開(kāi)銷售發(fā)票也以發(fā)貨通知單為依據(jù)。

發(fā)貨通知單維護(hù)。對(duì)尚未執(zhí)行的發(fā)貨通知單進(jìn)行維護(hù)。對(duì)選定發(fā)貨通知單的總括信息和明細(xì)信息進(jìn)行加、刪、改操作。具體計(jì)算公式、流程及數(shù)據(jù)的有效性校驗(yàn)都與生成發(fā)貨通知單相似。

發(fā)貨通知單發(fā)放。對(duì)尚未執(zhí)行的發(fā)貨通知單進(jìn)行發(fā)放（執(zhí)行）操作。將選定發(fā)貨通知單置為發(fā)放狀態(tài)并打印發(fā)貨通知單。

銷售出庫(kù)。根據(jù)發(fā)貨通知單上的提貨信息填入本次的提貨情況。提貨前程序自動(dòng)對(duì)客戶的信用情況，銷售訂單情況進(jìn)行檢驗(yàn)，不滿足條件者不能提貨。

發(fā)貨通知單結(jié)清。對(duì)已執(zhí)行的發(fā)貨通知單進(jìn)行結(jié)清（或暫停）操作。

(7) 銷售開(kāi)票管理。 根據(jù)銷售訂單或發(fā)貨通知單，填入本次每種物品的開(kāi)票數(shù)量，同時(shí)可在發(fā)票中錄入發(fā)生的各種費(fèi)用。發(fā)票（格式由用戶定）可以打印出來(lái)，或建立與金稅系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口。

(8) 銷售發(fā)運(yùn)管理。 管理商品的發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)，發(fā)運(yùn)清單要記錄到產(chǎn)品明細(xì)。特別注意記錄發(fā)運(yùn)費(fèi)用，進(jìn)而與財(cái)務(wù)上的銷售費(fèi)用聯(lián)系起來(lái)，在成本上記錄發(fā)運(yùn)費(fèi)用。

(9) 售后服務(wù)管理。 主要管理產(chǎn)品售后用戶投訴和處理過(guò)程，分析產(chǎn)品質(zhì)量原因，計(jì)算售后服務(wù)成本等。特別注意記錄產(chǎn)品故障類別、售后服務(wù)費(fèi)用等。具有售出產(chǎn)品質(zhì)量分析程序。列出售后服務(wù)的清單等功能。

(10) 應(yīng)收賬款管理。 連接合同、銷售發(fā)票、預(yù)付款、付款之間的關(guān)系。主要功能有收款數(shù)據(jù)登記、收款數(shù)據(jù)分配、對(duì)于每個(gè)合同，查詢出合同的發(fā)票、預(yù)付款、付款、應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)、賬齡分析等。