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ERP系統如何為采購管理帶來持續改進的效果

物流管理和資金流管理分離,即將通知財務付款職能放到財務部門,體現資金流隨物流而動的管理思路,避免了對供應商付款中的很多人為因素,同時對盲目采購也起了相當的限制作用,因為付款的權利不在物流部門。
基礎信息高度共享
雖然許多企業在實施ERP時都將減少日常工作量作為成功標準之一,但在使用ERP系統后,有些崗位的工作量是會增加的,尤其是提供基礎信息的崗位。具體到采購管理中,采購員、詢價/報價管理員的工作會增加,因為以往這些工作都是通過電話來完成,而ERP系統要求所有的采購單據都要在系統中進行記錄,這樣做對采購管理會帶來如下變革:
業務的可追溯性強 ERP系統可隨時查詢任何時候與任何供應商發生的采購業務,并可以查出該筆業務進行的狀態,包括庫存接收的數量、采購退貨的數量、發票數量等;
減少業務操作中的人為因素 對供應商的管理在采購管理中是一個中心環節,傳統的供應商管理存在大量人為因素。使用ERP系統后,系統將按照設定的指標對供應商的狀態進行分析,包括供應商供貨質量分析、數量分析等,并從中總結規律制定相應的供應商管理策略,如設定相應的配額和詢價優先級等。這樣將業務人員的調動對工作的影響盡可能的減少,新來的業務人員可以通過系統方便的查詢某一類供應商的名單、聯系方式、歷史供貨記錄,并按照設定的供應策略進行采購業務。
控制體系完備
“事前控制、事中監督、事后分析”這一管理理念在ERP系統中的具體運用,是ERP系統與傳統信息系統最明顯的區別:
流程有序 在ERP系統中可以設定哪些物料必須經過采購申請,哪些物料必須首先制定總的采購計劃等來對采購工作流程進行控制,來細化采購部門的日常管理,加大管理幅度;
審批嚴格 雖然在傳統模式下,我們也強調采購管理要按照一定的層次進行控制,但是在實際操作中,尤其是跨地區的公司要這點非常難。通過ERP系統建立采購單據的審批控制流程,可以控制不同職責的員工可以采購哪種物料,其采購金額上限是多少,超過一定的金額必需經主管領導審批,否則ERP系統中將無法繼續處理該單據,包括接收相應的貨物、進行付款等。如果一個公司采取集中財務模式,那么配合采購流程的控制,其效果將更明顯;
監督有方 在采購業務處理過程中,監督人員(不僅指采購部門領導)若通過查詢發現業務處理有問題,則可以終止或暫停業務處理,直到問題解決為止。如若發現某定單屬于重復定單,可以將其暫停,查明原因,或取消該定單;
區別于傳統管理模式,ERP系統還可以隨時運行需要的報表,來反映某一時期采購業務的執行情況,包括趨勢分析等,為下一階段工作改善提供及時的信息;
ERP系統實施對采購管理的改善不僅局限于上述3個方面,更重要的是它為業務人員帶來了一種體驗,讓業務人員認識到信息技術是如何改變和優化業務流程的。
結束語
ERP系統運行后,ERP項目并沒有結束,相反是進入了一個新的階段即管理持續改善的開端:對采購管理而言,ERP系統運行后,企業人員職責明確,便于考核和管理; 為電子商務SCMCRM等相關系統的實施打下了堅實的基礎;影響企業相關的業務流程(如采購等)。


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