5、員工對ERP的理解和支持不夠
這是個企業(yè)內(nèi)部管理的問題，本人在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施ERP的時候就常碰到這樣的問題：培訓(xùn)也做了，可用戶還是不懂。脾氣也發(fā)了，可他們還是不理會這個系統(tǒng)，煩啊！
而我個人認(rèn)為，這樣的問題其實(shí)相當(dāng)容易解決，而方法就是：取得企業(yè)高層的支持。在企業(yè)內(nèi)做工作，沒有管理層的支持非生產(chǎn)的輔助部門要做好事情可以說是極難的。但反過頭來，取得了管理層的支持，即使是業(yè)務(wù)部門不樂意他們也會硬著頭皮去做——給老板打工也不容易啊！
6、企業(yè)的高層對ERP重視不夠，支持不利
回到了問題的核心上，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視該怎么辦？
看看，聊了這么多，總算是聊到了問題的核心——就筆者所做的調(diào)查來看，企業(yè)內(nèi)的ERP顧問最頭痛的問題就在于：領(lǐng)導(dǎo)不重視。
軟件不行咱們可以選軟件，顧問不行咱們可以重新來過，可領(lǐng)導(dǎo)不行——總不至于咱把領(lǐng)導(dǎo)給開除了吧。而今天要討論的重點(diǎn)也就在于此：如何讓領(lǐng)導(dǎo)重視ERP系統(tǒng)的實(shí)施，尤其是在ERP陷于僵局的時候。
三、實(shí)施陷于僵局的時候如何讓領(lǐng)導(dǎo)重視
說到領(lǐng)導(dǎo)不重視，其實(shí)很多時候并不是領(lǐng)導(dǎo)真的不重視，而是ERP從實(shí)施到產(chǎn)生效益往往需要一個相當(dāng)長的過程。而領(lǐng)導(dǎo)對ERP的理解不夠深入，再加上顧問公司在售前和實(shí)施的過程中對ERP實(shí)施的效果做了過份的宣傳往往會讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生這樣的錯覺：我只要投錢進(jìn)去就沒有做不好的事。
可真正錢也投了，事也做了，卻得不到結(jié)果時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會對ERP的實(shí)施失去信心和耐心。但投了這么多錢也不能就這么白丟了，很多企業(yè)的ERP也就陷入了要死不活的境地，而今天的主題也就在于此——如何盤活它！
很多時候問題不會是單一出現(xiàn)的，除了領(lǐng)導(dǎo)不重視以外，大部分的問題可以用前面提到的方法逐一解決。有了良好的實(shí)施環(huán)境以后下一步的工作就是提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對ERP項(xiàng)目的重視程度。
在這我們就得逆向思維了：領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注什么？尋找到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的東西，在研究解決這些問題的辦法自然就能重新吸引他們的注意力。
管理層關(guān)心錢！
沒有哪個管理層不關(guān)心利潤的，即使是國營企業(yè)的管理層他們也關(guān)心經(jīng)濟(jì)效益。
試想：當(dāng)ERP實(shí)施小組能隨時提交企業(yè)經(jīng)營情況的報(bào)告給管理層，管理層會不會覺得格外的高興？而要做到這點(diǎn)，我們可以將問題簡單的分解。