常見到這樣的情況：公司的ERP系統在經歷了風風火火的選型和實施，顧問公司的顧問培訓指導完畢之后，便陷入了無盡的苦難中——雖然用戶還在偶爾的往ERP里敲些數據，但使用效果遠遠沒有達到預期的高度，內部的實施人員陷入了“雞肋”的境地：繼續做？肯定做不出什么效果。放棄？企業又投入了大量的資金和經歷。食之無味棄之可惜！
本文期望能對產生這種情況的原因進行淺顯的分析，并與大家共同探討：如何盤活僵死的ERP項目。
一、ERP僵死的原因
提到企業實施ERP僵死大原因，我想很多內部顧問都會跳起來大聲的斥責ERP軟件的各種不是，已及企業內部的管理不順：
1) 軟件本身的BUG眾多，連流程都運作不暢，如何讓用戶使用。
2) 軟件的功能簡單，很多企業的需求不能滿足。甚至是ERP銷售人員信誓旦旦答應的功能都無法做到，有惡意欺騙之嫌。
3) ERP廠商的客戶服務根本跟不上，小小的修改都無法滿足或需要拖延，造成用戶抱怨諸多。
4) 企業的老總對ERP的理解認識不夠，根本沒有給到有利的支持。
5) 企業內部的員工不支持不理解，甚至是各部門的文員也無法調動。
6) 企業內部的管理過于復雜，且ERP顧問太少，沒有時間，沒有精力，只能勉強維持。
一口氣談到了6個主要問題，似乎已經含蓋了企業實施ERP失敗的90%的內容，可這些都是理由嗎？下面我將對這六大問題逐一進行分析，再探討解決問題的方法。
二、對存在問題的分析及建議的解決方法
1、軟件本身的BUG眾多
這個問題對于企業來說是最無奈的了，選錯了軟件是最慘的，可更慘的是沒抓住顧問公司/軟件公司。當軟件的功能或BUG確實影響到整個企業的運作時，最佳的
辦法便是退錢賠款。在實際的運作中對于國內的小ERP/MRP來說這樣的問題是最常見到。
解決方法：
對于小型MRP軟件來說，取得該軟件的源代碼并自行維護是最佳的解決方案，然而這也是不得已而為之的辦法。
取得對方的源代碼并自行維護也就意味著與該軟件徹底脫離關系，更別指望后續服務。一切都以公司的需求來運作。在這種情況下企業需要增加軟件開發的人手。