中國市場90%以上是中小企業(yè)，他們快速發(fā)展，渴望做大、做強。ERP已經(jīng)成為他們快速變大變強的重要助推器。根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)預(yù)計到2008年全球的ERP市場將達到350億美元左右，而中國將達到5.5億美元。但是同樣有數(shù)字顯示，國內(nèi)早期安裝MRP II約1000套，花了80億元，但是“交了學(xué)費”，國際范圍內(nèi)，ERP項目70%以上都不成功，而且成本平均超預(yù)算240%，安裝時間超預(yù)計178%。目前我國實施ERP的成功率不足30%，七成的實施單位依然處在交學(xué)費的階段。即便是這樣的狀況，也阻擋不了中國的企業(yè)上ERP的步伐，中小企業(yè)的覺醒與成熟不斷催生這個市場的需求，使得ERP依然是中國應(yīng)用軟件市場最黃金的地段。面對這個充滿誘惑同時又布滿陷阱的市場，中國的各路ERP廠商又該如何快速上水平？如何在不斷博弈中尋求更多產(chǎn)業(yè)鏈的和諧發(fā)展？
國內(nèi)ERP廠商面臨怎樣挑戰(zhàn)？
目前中國的ERP廠商還主要是活躍在中小企業(yè)市場。相對而言，中小企業(yè)系統(tǒng)使用人數(shù)比較少，企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)層次較少，業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)相對簡單，ERP軟件開發(fā)相對容易實現(xiàn)，而且實施成本較低，實施周期也短，是一個高速成長又比較適合中國ERP廠商施展才華的市場。盡管看起來中小企業(yè)的ERP市場門檻沒有那么高，而且積聚了幾年發(fā)展經(jīng)驗的中國軟件企業(yè)也已經(jīng)取得了比較喜人的成果，但是根據(jù)調(diào)查，已經(jīng)實施的中國中小企業(yè)的ERP也依然有很高的失敗率，除了來自用戶的原因：中小企業(yè)IT人員缺乏、基本資源和基礎(chǔ)管理都還沒有到位、沒有將ERP實施與整個企業(yè)管理流程進行重新再造等等問題外，更為重要失敗的原因來自廠商。
其一，在產(chǎn)品與技術(shù)層面。盡管經(jīng)過幾年的發(fā)展，國內(nèi)針對中小企業(yè)的ERP產(chǎn)品在技術(shù)層面已經(jīng)取得了長足進步，但依然有著明顯的不足之處，產(chǎn)品的平臺性能不穩(wěn)定整合能力欠缺：一方面，功能過于復(fù)雜卻又分散，難以應(yīng)用，許多產(chǎn)品只是財務(wù)軟件、管理軟件、銷售管理軟件、人力資源管理軟件的簡單的組合，沒有把ERP的核心思想、企業(yè)實際的運作流程、客戶的實際需求等等進行融合。由于各個模塊之間相互的兼容與銜接，給ERP軟件的實施帶來不小的障礙。另一方面，產(chǎn)品缺乏與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)真正地融合，目前產(chǎn)品的實際應(yīng)用階段僅僅停留在內(nèi)部資源的整合上，也許這就是理論與實際應(yīng)用的差距。同時，不易安裝實施使用也是導(dǎo)致成功率的重要原因。
其二，來自渠道與實施服務(wù)。大型企業(yè)實施ERP多為直銷，實施隊伍也比較有保證，而對于中小企業(yè)來說，絕大多數(shù)的中小企業(yè)ERP產(chǎn)品都是通過合作伙伴和渠道來完成，渠道的水平參差不齊，是直接導(dǎo)致中小企業(yè)ERP市場失敗幾率居高不下的原因，而渠道發(fā)展與價值在于增值，如何鍛造一個合理的商業(yè)生態(tài)鏈？讓ERP生態(tài)鏈上的每一個環(huán)節(jié)都能夠生成自己的利潤空間，是快速發(fā)展中國ERP整體水平同樣關(guān)鍵的一步。