
與熱熱鬧鬧的促銷大戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)形成鮮明的對比,操作這些促銷的廠商卻對促銷表現(xiàn)出近乎一致的否定態(tài)度。金算盤公司高級副總裁楊漢東感嘆道:“過度促銷有損ERP市場商業(yè)模式。”而DCMS總經(jīng)理李紹遠(yuǎn)認(rèn)為:這種靠群體決策而購買的產(chǎn)品,促銷對采購決定意義不大。就連目前促銷聲勢最大的用友也不愿多談及,惟恐將自己的“ERP普及”攻勢列在價格戰(zhàn)行列。
雖然大家都明明知道這種促銷帶來的傷害,卻又都感覺“不促不成”。
為什么出現(xiàn)這樣現(xiàn)象?除了市場已經(jīng)造成多米諾效應(yīng),使得你不得不參與其中的原因以外,綜合多位專家觀點(diǎn),我們還發(fā)現(xiàn),中國ERP大的市場背景下,處于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭地位的幾家供應(yīng)商正在利用這種市場圈地競爭,為更大市場機(jī)遇暗布棋局。
促銷造成的直接產(chǎn)業(yè)影響是,讓更多外界客戶感受到的價格實(shí)惠、讓內(nèi)部員工感受到的贏利率下降。而ERP供應(yīng)商同時在利用這種行為,快速地消化自身銷售和服務(wù)能力擴(kuò)張的需要。即:贏得更多的市場來拓展銷售規(guī)模,贏得更多的客戶來提升服務(wù)能力。
回顧中國臺灣市場,ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程可以看出中國內(nèi)地ERP供應(yīng)商正處于一場規(guī)模擴(kuò)張時機(jī)賭博上。
“按照經(jīng)典營銷理論,任何一個產(chǎn)品發(fā)展都有三個階段,第一個階段客戶主要是技術(shù)狂熱者,愿意去體驗(yàn)去嘗試;而第二個階段是意識相對先進(jìn)的人士開始購買。這兩個階段用戶占到市場消費(fèi)的10%。如果10個人中7個覺得使用滿意后,接下來第三個階段會有大約30%的早期跟進(jìn)者進(jìn)入市場購買。”夏旭介紹:等到第三個階段后,產(chǎn)業(yè)市場才真正大規(guī)模打開,中國ERP目前處于接近第三個階段邊緣,也就是說將有3倍于目前的市場規(guī)模爆發(fā)。
上個世紀(jì)九十年代中期鼎新在中國臺灣ERP供應(yīng)商中一躍發(fā)展成老大,并占據(jù)了70%市場的絕對領(lǐng)先地位,成功原因之一就是踩好了點(diǎn),在ERP進(jìn)入第三階段過程中正好完成擴(kuò)張,使得企業(yè)面對迅速擴(kuò)漲的市場,擁有足夠的銷售和服務(wù)能力。
截至目前,DCMS員工數(shù)從去年的500人發(fā)展到700多人,增長了近半數(shù)。而用友和金蝶方面原本基數(shù)大,絕對規(guī)模擴(kuò)張速率雖沒有DCMS大,但人員絕不比它少。
但是究竟今明兩年是不是“ERP產(chǎn)業(yè)第三階段”或者說是“普及階段”,這或許正是用友、DCMS及一批中國ERP企業(yè)的豪賭。
雖然大家都明明知道這種促銷帶來的傷害,卻又都感覺“不促不成”。中國ERP大的市場背景下,處于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭地位的幾家供應(yīng)商正在利用這種市場圈地競爭,為更大市場機(jī)遇暗布棋局。
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