
編者按:保險市場開放后,中國保險業面臨嚴峻挑戰,這要求保險公司能夠更加靈活的“轉身”:用友保險業方案考慮了未來我國保險業務國際化需要,面向所有保險公司提供集成、優化的網絡化信息管理平臺,具備多語言和多貨種支持功能。
改革開放20多年來,中國保險業每年平均以35%左右的增長速度發展,保險市場的市場化、規范化也在迅速提高。但由于我國保險市場獲得真正發展的歷史還很短,與世界發達國家水平相比,還有很大差距。
保險市場開放后,國內保險市場將涌入大批強有力的競爭對手。外資保險公司雄厚的資金實力、先進的經營技術、靈活的市場化經營方式對中國保險業提出了嚴峻的考驗。外資競爭主體增加,保費將出現分流,中資保險公司的市場份額將會逐步減少。國內保險業將在商品和服務上都面臨著挑戰。加入WTO,國內保險公司失去保護,和國外保險公司在同一水平上競爭,我國保險業商品單一、設計不盡合理的劣勢將明顯表露出來。國際保險同業全方位服務的優勢凸顯,保險資金運用回報率高,運用方式靈活是國內保險業所不能比擬的。
未來趨勢
保險深度逐漸擴大
按照保險業發展的規律,保費收入一般占當年國內生產總值的3%-5%,而發達國家的年保費收入要占到8%-10%左右,我國目前的保費總收入占比還遠沒有達到平均水平。隨著我國持續的國民經濟增長、新險種對居民資產組合的影響以及人口老齡化的發展趨勢,在今后的五年內保險的年增長量將有望接近20%。
市場集中度不斷降低
新品種和網絡技術帶來的優勢彌補了小公司在網點和人員的劣勢,現代網絡保險營銷已經開始;監管機構不斷批準新的保險公司,在這樣的市場環境下,原來由幾家保險公司形成的市場份額集中局面,將隨著網絡技術的發展和新產品的推出而改變,最終將形成較為分散的市場。
投資渠道多元化
保險公司的資產收益率在很大程度上取決于銀行利率和保險資金的投資方式。保監會目前已經逐步放寬保險資金的投資方式和比例,從而給保險公司提供了新的利潤增長點。今后政府還將通過組建保險基金的形式進入股市、允許保險公司參與一級市場認購、適當參與二級市場交易、投資有長期穩定回報的國家重點建設項目等一系列措施,加大保險資金的投資渠道,增強保險資金的流動性、收益性和安全性。
新的險種將不斷推出,注重以客戶為中心的營銷服務
隨著我國金融市場的進一步開放,保險市場競爭日益加劇。與此同時,國外保險公司的經營方式和理念也在影響和改變著國內的保險公司。從近幾年壽險公司的分紅和投連產品的推出,到財險市場車險費率的試點放開;從網上投保、咨詢式保險方案到對保戶的一對一營銷,保險公司的經營方式發生了質的變化,并將隨著WTO的逐步深入進一步發展。
銀保合作將進一步加強
目前銀保合作日趨緊密,各保險公司與銀行紛紛簽訂合作協議,積極開創新的服務項目,如可為保戶代辦信用卡,免費發放具有借記卡功能的聯名卡,個人理財業務等,在保險公司的網站上可進行銀行賬戶的查詢、轉賬、網上支付等銀行功能,在銀行的網站上也可以得到網上保險服務。通過銀保合作,銀行可由此拓展中間業務,提供多樣化服務;保險公司也可借助銀行網絡降低營銷成本,給保戶更便捷的投保、交費及獲取保險金的渠道。
信息化管理要求和水平進一步提高,并上升到核心競爭力的重要位置
1.新險種的產生及新的業務模式,對保險公司的業務和數據集中提出了更高的要求,保險公司的業務處理中心逐步上移,各保險公司紛紛改造原有的業務系統架構,新的保險公司更是力求一步到位。
2.保險電子商務發展從內容到形式將進一步完善,網上銷售、網上理賠業務逐步拓展,同時將進一步帶來新的業務模式和新產品形態的轉變。
3.網絡優化、數據存儲及集成、業務系統升級、管理系統完善和優化將是保險業近期信息化建設的重點。
保險人才的競爭加劇,人力資源管理成為保險企業提高整體競爭力的關鍵因素。未來的保險業是高附加價值型產業,以知識為基礎的咨詢業將成為主要的利潤源泉。誰擁有一流人才,誰將擁有核心的優勢。人本主義戰略是擁有一流人才,最終實現擁有保險行業舉足輕重地位的一個重要戰略。
保險公司強有力的信息化支持工具
用友公司保險解決方案充分考慮了未來我國保險業務國際化需要,面向所有保險公司提供集成、優化的集中式網絡化信息管理平臺,并且具備多語言支持和多種貨幣支持功能。
財務集中管理系統
集中管理是保險業的管理趨勢和發展要求,財務數據統一存放在總部,在統一財務規范的基礎上,建立各級分公司帳套。上級公司可以對其下級分公司進行分類和匯總。通過權限分配,上級公司可以查詢下級公司的數據,下級公司不能查詢上級公司的數據,同級單位不能相互查詢等。可以實現財務數據的實時收集、匯總和查詢。各分公司可在一定的范圍內設置自己的基本財務信息,從而使系統具有統一性和靈活性。
公司總部可設置統一的財務處理規范和核算要求,如會計科目、收支項目、帳套參數、結算方式、憑證類型等等,從而使會計核算建立在集中統一的基礎上,方便查詢、歸集和比較各級行的賬務數據,防止違規和不規范操作。
通過總賬、報賬中心、固定資產、薪資福利等系統組成的平臺,為保險公司的網上報賬、經費的大集中管理、固定資產管理、工資福利管理及其它相關計財工作等提供操作平臺,并實現該平臺數據與保險業務系統的無縫連接和實時共享。
全面成本管理系統
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