二、ERP的業務流程解析

ERP是一個企業的業務處理系統，它與傳統的業務處理系統最大的差別在于傳統的業務處理系統是完全由手工來進行業務處理，而ERP則特指由計算機來幫助進行業務處理。所以企業業務處理的流程是ERP的核心內容。當然，不同的企業其業務處理流程是不相同的，本文在對ERP的業務處理流程進行解析時，企圖通過一個ERP的抽象企業業務模式來進行解析，并希望這個抽象出來的模式能夠適合大多數企業。該模式如圖-1所示。

企業管理信息化的目的，就是借助信息化手段高效率地完成管理任務。對于制造企業，其管理任務主要分為三類：即銷售任務、生產任務、采購任務。他們之間的關系為銷售任務確定了生產任務，而生產任務確定了采購任務。這是一般意義上的關系，在企業實際管理運作中，則不一定完全是這種嚴格的確定關系。這取決于企業是按訂單生產，還是按庫存生產。更具說服力的是對于企業來講，其采購還包含非生產性采購，其生產有時也會有產品試制的情況?？紤]到這個現實，在進行企業管理信息化系統設計時，應使其在操作上可以是獨立運作的，也可以是關聯性運作。

這三項任務實際上是在驅動著企業的一個物流過程，即制造企業采購原輔料、包裝材料，加工成在制品、半成品、產成品，再將產品銷售出去的過程。這樣一個物流演變過程可全部集中反應在企業的庫存管理中，因為銷售任務對應產成品出庫，采購任務對應原輔料和包裝材料入庫，而生產任務則有原輔料、包裝材料的生產領用出庫和完工的產成品、半成品入庫。對于制造企業而言，其管理就是通過這三項任務的執行，促成企業物流進程，并在每一個物流周期中造就物的升值，從而獲取企業利潤。而要清楚知道物的升值過程是怎樣發生的，升值的幅度到底有多大，也就是說企業在一輪物流之后到底有沒有獲得利潤，獲利多少？就必須將物的流動過程以價值量反映出來，這就是企業財務管理的職能。其形式就是從原始憑證到記賬憑證的轉換。

企業管理的過程就是圍繞三項任務的監控執行過程，具體表現為任務的下達、任務的執行過程控制、任務執行結果的統計分析。由此，為實現企業管理信息化的ERP系統應該以圖-1作為其基本業務管理模式，而圖中的三個訂單則是這一基本模式的核心內容，由此內容演變出任意的業務管理流程。在這三個訂單中應該完整記錄下圍繞企業三項任務的所有管理操作，當然包含這些操作中的時間、數量、金額、責任人等等，由此實現整個企業的信息共享，基本上消除手工管理時成百上千種的單據、報表、臺帳，徹底簡化企業管理方式。這三個訂單實際上已經將企業中最重要的三項任務的下達、執行、結果統計的內容全部記錄在案了，且在系統中的相關人員都可以在其權限范圍內查詢，所以原有的手工管理的單據、報表、臺帳將可以最大限度地取消。

這個經典的物料需求計劃將三個訂單的關系反映得淋漓盡致，在ERP中成為了離散制造業最通用的計劃模型。真切地表達了為銷售而進行生產，為生產而進行采購的基本經營邏輯。精準地計算了銷售訂單、生產訂單、采購訂單之間的數量關系。