
但這還只是問題的一面。企業(yè)軟件實(shí)施過程的非標(biāo)準(zhǔn)化帶來的種種問題最后經(jīng)常演變成客戶拖欠貨款的理由,導(dǎo)致不少軟件企業(yè)的應(yīng)收賬款額總是居高不下,這種“吃力不討好”的局面也讓許多軟件商苦不堪言。
據(jù)某軟件公司總裁介紹,在這家公司2005年的合同銷售中,應(yīng)收帳款竟然占據(jù)了其中大部分比例?!叭绻凑者@種做法走下去,公司遲早有一天被拖死?!边@位總裁說,“只見單子不見錢”的場景困擾了幾乎所有的企業(yè)應(yīng)用軟件廠商。
2006年4月,曾經(jīng)在華南地區(qū)紅火一時的ERP廠商深圳歌利來公司被金蝶以1000萬元人民幣收購,據(jù)該公司內(nèi)部人士透露,客戶層面造成的資金壓力就是其最終無奈出售的主要原因之一。而新中大宣布徹底放棄中低端產(chǎn)品,改走高端路線,很大程度上也是出于此因。
最迫切的生存選擇
但要徹底改變這一模式,顯然還需要一些外在的革命性因素。
在2006年9月初的中國NetWeaver技術(shù)大會上,SAP大中華區(qū)CTO張俠表示,2006年SAP已經(jīng)完成了部分行業(yè)解決方案在NetWeaver上的重新搭建,并已推向市場,到2007年底,SAP將完成所有產(chǎn)品在中間件平臺上的部署。
值得注意的是,張俠說:“未來的產(chǎn)品將不會以R3、BO等面目出現(xiàn),取而代之的是一個個統(tǒng)一于Web界面、然后內(nèi)容全是應(yīng)用包、并隨用戶需要調(diào)用組合的行業(yè)解決方案,定價則會根據(jù)應(yīng)用程度的深淺來界定。”
這也意味著SAP這位高傲的歐洲巨頭在產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)模式上開始接受了甲骨文似的命題,軟件業(yè)未來的生存之道在于對各種軟件形態(tài)的整合能力,而這也將是一個從單一軟件產(chǎn)品提供商向整體解決方案提供商的轉(zhuǎn)變過程。
這一變身的出現(xiàn),也正是由于這一市場已經(jīng)進(jìn)入了一個“客戶更加務(wù)實(shí)、買方主導(dǎo)”的階段。企業(yè)客戶對軟件公司的要求已不僅僅在單一的產(chǎn)品能力上,而更偏重于組合式的軟件建議,在供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系管理上的有效擴(kuò)展,并能同時滿足其對標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的偏好。
正是這些來自市場一線的新需求,對ERP廠商們的打單能力提出了包括全線產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)咨詢能力等在內(nèi)的新考驗(yàn),這些迫使軟件公司尤其是國內(nèi)的ERP廠商不得不將有限的資金資源集中在主業(yè)上,同時改變原有的銷售方式。
而另一方面,徐少春說,“基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)和移動商務(wù)技術(shù)的新應(yīng)用將對整個市場產(chǎn)生革命性的影響?!?/P>
金蝶目前給自己的定位,已經(jīng)開始淡化單純的ERP軟件公司角色,重塑“電子商務(wù)應(yīng)用解決方案供應(yīng)商”的新地位。在不久前發(fā)布的2006年中報中,其新推出的移動商務(wù)產(chǎn)品(iFly2.0)及ERP移動商務(wù)增值服務(wù)模塊成為金蝶對外重點(diǎn)介紹的部分。金蝶副總裁陳登坤說,在線業(yè)務(wù)和移動商務(wù)將成為金蝶未來非常重要的利潤增長點(diǎn)。
SOA在產(chǎn)品模式上帶來的變化,使得從內(nèi)向外的資源整合開始凸顯互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式和交付手段的真實(shí)意義。自2005年以來,Salesforce的成功宣示著ASP的卷土重來,而2006年6月,國內(nèi)的速達(dá)軟件發(fā)布的在線ERP產(chǎn)品—速達(dá)5000 Pro Online也開創(chuàng)了租賃在線ERP客戶端的商業(yè)模式,每天只需一元錢,這種按使用情況收取年費(fèi)的方式無疑對傳統(tǒng)ERP公司影響巨大。
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