
計世咨詢專家認為:“ERP作為一個商業(yè)時代生產(chǎn)力水平的標(biāo)志,其發(fā)端、普及和個性化應(yīng)用有其歷史的必然性,關(guān)鍵的問題是這個必然性背后需要一個社會生態(tài)系統(tǒng)來支撐,也就是價值鏈。價值鏈其實如同自然界系統(tǒng)的生物鏈,缺乏這個生態(tài)系統(tǒng),即便是當(dāng)年這個地球上的霸主恐龍也會面臨滅絕?!?
業(yè)內(nèi)專家普遍的觀點是中國的管理軟件產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷第三次技術(shù)變革。這次變革的主題是平臺化。業(yè)界最關(guān)心的就是如何面向客戶提供基于價值鏈體系的ERP平臺。依托于這個ERP平臺,整個管理軟件價值鏈將發(fā)生實質(zhì)性的變化,產(chǎn)業(yè)分工會更加明確,因為ERP平臺為咨詢者和規(guī)劃者提供了建模工具,為開發(fā)者提供了二次開發(fā)工具、系統(tǒng)集成工具,為實施者提供了流程配置工具,為上線、服務(wù)者提供系統(tǒng)部署工具,各家提供商可以通過ERP平臺進行有效的溝通與合作。
而在認識這個價值鏈上,很多ERP公司卻各有不同。ERP不僅是管理工具,也是管理變革的手段,從ERP各個模塊的應(yīng)用效果來講,難點在于生產(chǎn)制造,在這些方面包括質(zhì)量管理、設(shè)備管理等一些擴展的運用,這是一個未來趨勢,同時是一個熱點。實施周期方面,從目前來講還是差異很大,總的來講,實施周期不超過半年,如果過短的話,可能是沒診斷清楚,過長的話,企業(yè)發(fā)展得很快,會造成ERP系統(tǒng)的過時。
那么,問題的關(guān)鍵在哪里?按照IDC報告中的分析,真正誘發(fā)企業(yè)們難以在ERP市場日趨激烈的競爭中脫穎而出的原因也許就在于在這些紛繁的產(chǎn)品缺失了ERP本來的特征?!皬哪壳?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.galou.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP的整體市場狀況分析,制造業(yè)的市場需求占到了市場總體需求的50%以上。也就是說,促使ERP產(chǎn)品誕生的制造業(yè)和流通領(lǐng)域依然是主導(dǎo)ERP市場規(guī)模的關(guān)鍵因素。”IDC分析師韓國華認為。
一切真相大白:造成目前國內(nèi)軟件廠商和企業(yè)用戶對ERP愛恨交加,并出現(xiàn)ERP實施成功率偏低的根本原因,其實是起步于財務(wù)、物流等領(lǐng)域的管理軟件廠商們讓ERP偏離了原來的軌跡。ERP真正的優(yōu)勢并非對財務(wù)流程的梳理,而是在于其對于產(chǎn)品生產(chǎn)流程和流通過程的有效控制。
“純粹的ERP概念應(yīng)該是針對制造業(yè)的一種信息化的解決方案,這是ERP的核心功用?!鄙裰輸?shù)碼管理系統(tǒng)有限公司副總經(jīng)理李建東認為。在這個核心的圈定之下,目前的ERP顯然已經(jīng)被眾多的國內(nèi)ERP廠商們定義成了一個被概念泛化了的變形物?!斑@是替換潮出現(xiàn)的根本原因?!?
“替換”期替換的是什么
目前活躍在ERP市場上的主流廠商細究下就可以發(fā)現(xiàn),他們的出身截然不同。以用友、金蝶為代表的國內(nèi)ERP廠商大都從財務(wù)軟件起家。從某種程度而言,中國的管理軟件本身也就是從財務(wù)軟件開始的。這里有著歷史的原因,財政部曾統(tǒng)一對廠商有過此要求。因此財務(wù)軟件是最可以以產(chǎn)品化形式出現(xiàn)的軟件類型,這同時也造就了一批財務(wù)軟件廠商。
而隨著市場的發(fā)展,只做單一的財務(wù)軟件產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足用戶的需求,財務(wù)軟件廠商開始紛紛轉(zhuǎn)型ERP軟件。但是,在ERP軟件領(lǐng)域,這些IT廠商就暴露出先天性的不足——財務(wù)軟件有統(tǒng)一的格式,而ERP則是各用戶有各的不同,不能統(tǒng)一為一個軟件進行批量銷售。
而且,ERP是事關(guān)用戶從庫存到生產(chǎn),從采購到銷售的全套管理過程,以前的單一記賬已經(jīng)遠不能滿足用戶的需求,這就對ERP廠商提出了更高的要求和挑戰(zhàn),一些財務(wù)軟件廠商在競爭中消失了。而用友、金蝶雖發(fā)展起來,且在資本市場已有所作為,但仍在不斷彌補自身在企業(yè)生產(chǎn)流程等方面的短板。這種短板的補充,“對于財務(wù)派ERP廠商而言,強化軟件在制造控制方面的功能是一種非常艱難的跋涉,而因此帶來的用戶ERP實施的成功性以及深度都難以保證”,上海埃德咨詢機構(gòu)的李先生這樣表示另外一些ERP軟件廠商,以神州數(shù)碼ERP為例,出身于在臺灣有著20多年發(fā)展史的鼎新ERP——從制造業(yè)出身,從一開始就站在整個企業(yè)管理的高度實施ERP,再加上2萬多家制造業(yè)客戶的成功實踐經(jīng)驗,能夠把握用戶的真實需求,相對來說產(chǎn)品優(yōu)勢比較明顯?,F(xiàn)在,神州數(shù)碼ERP在內(nèi)地已經(jīng)成功實施2000多家客戶,取得了國內(nèi)ERP上線成功率98%的成績,遠遠超過行業(yè)30%的上線成功率。
國務(wù)院信息化產(chǎn)業(yè)推進司司長季金奎在考察華南制造業(yè)信息化時曾經(jīng)指出,整個華南制造業(yè)信息化已完成了基礎(chǔ)推廣期,下一步應(yīng)進入深層次的應(yīng)用。雷正作為一名一直在一線從事ERP實施的經(jīng)理看來,東莞ERP的深層次應(yīng)用,就是ERP應(yīng)用模塊中的單一應(yīng)用走向多綜合應(yīng)用,由單純的財務(wù)軟件模塊走向以生產(chǎn)、制造為核心的產(chǎn)品生產(chǎn)流程和流通過程控制。而在此時,許多原以實施的以財務(wù)軟件為核心的ERP就會被替換掉。
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