隨著業務管理需求的上移(即加強企業級和集團級業務管理的力度)，以及管理層對信息化在建設、運營和維護等不同階段的整體成本與效率的要求，信息化建設的統一原則——“統一規劃、統一設計、統一投資、統一建設、統一運營、統一維護”逐漸成為大型企業信息化的主旋律。殼牌和EXXON分別在90年代初期就開始了信息化的集中整合，中國石化信息建設的五統一原則和中國石油信息建設的六統一原則代表著大型企業信息化建設的方向和趨勢。

作為集成的管理平臺，ERP系統是整個業務管理的核心，把部門級的、分散的業務管理系統逐步整合到集中的、集團級的應用系統是管理應用的第一個步驟，也是最困難、最耗時的；第二步是將ERP系統與其它應用系統，如油田專業應用系統，生產執行系統等進行集成，更大程度地實現業務處理的自動化和生產數據的及時性，發揮ERP系統的功效；在此基礎上，逐漸建設并完善總部級應用，最大限度地支撐總部級決策分析，績效考核等，實現信息的上傳下達，為企業一體化的業務運營提供可靠的應用平臺。

國外石油企業實施ERP系統已經有十多年的經驗，中國石化是我國石油企業做ERP系統起步比較早的，由于我們的石油企業有著比國外石油企業更為復雜的內部和外部制約因素，因此象中國石化這樣的企業在ERP系統建設過程中需要更大的勇氣和智慧。目前，我國石化企業的ERP建設還處于一個攻城拔寨的階段，即在二級單位逐步實施ERP系統。

攻城拔寨后面臨的三個主要問題是如何幫助已實施ERP的企業有效地應用起來，充分發揮ERP系統的功效，并且逐步完善？如何幫助已實施ERP的企業逐步進行整合，管理應用逐步上移，發揮和呈現總部應用的效率？如何建立完善的運營維護體系，保證ERP系統的正常運轉，并使得最終用戶得到及時優質的服務響應？中國石化在完成ERP建設的初步階段后，從去年開始就著手今后3-5年ERP系統的規劃與建設，解決在ERP建設過程中出現或有可能出現的各種問題。

去年，中國石化與SAP公司，以及咨詢公司一起進行了中國石化ERP路線圖的設計，梳理中國石化ERP建設中所遇到的問題和產生的新需求，明確下一步ERP建設的方向和目標，提出有針對性的解決方案，并且將這些方案落實到具體的項目和行動計劃。

做任何事情都會有起步、積累經驗和不斷完善的過程。 “羅馬不是一天建成的”，ERP的建設更是如此，如果開始就追求所謂的完美，把所有的風險都考慮到，所有的條件都準備好，并期望得到所有人員的支持和認可，則企業ERP的建設就不可能開展起來。

企業可以更多地參考前人的經驗和教訓，但很多東西是回避不了的，因為認知需要過程，企業所遇到的問題也將是千差萬別的。既要腳踏實地，又要具有遠見卓識，才能使我們在這場管理信息化的競爭中脫穎而出。

SAP公司在全球被公認是石油石化領域最為領先的管理應用軟件系統供應商，SAP中國公司在2000年成立了石油天然氣行業部門，到現在三大石油公司全部采用了SAP的ERP軟件。這六年的時間里，我們也經歷了從用戶不知道SAP公司和SAP的解決方案，到對公司和解決方案認知與認可的過程。

雖然目前三大石油公司都已經采用了SAP的ERP系統，但我們清楚這只是一個開端，能不能幫助企業實施好SAP系統，并充分發揮系統的功效，實現企業的投資回報，是我們能否在中國石油石化行業立足并得以發展的根本，我們還有很多事情要做。在SAP的產品線上，ERP系統只是他所有管理應用系統中的核心部分，SAP還擁有世界一流的供應鏈管理系統，客戶關系管理系統，二次配送管理系統，油田服務管理系統等。

但我們并不急于去推銷SAP的這些產品，因為用戶的信息化建設是一個漸進的過程，需求和認識也是一個漸進的過程。我們將從用戶的實際情況和利益出發，推薦能為企業現在和近期帶來巨大價值的解決方案，這是一個長期的、漸進的雙贏過程。

和我們的用戶一樣，現在需要和企業一起潛心“修煉”，幫助企業打造ERP的應用平臺，再逐步整合優化局部乃至整個集團的價值鏈，以實現業務的優化和效益最大化。集成應用是企業信息化的必由之路，而SAP恰恰為企業提供了這個可持續發展的管理應用平臺，因此SAP在中國石油石化行業的發展前景是巨大的。在過去的6年里，我們一直在埋頭苦干，從知識的積累到人員的培養，到逐步建立了一個圍繞著SAP在石油石化行業良性發展的生態圈。

今天，SAP中國石油天然氣行業已經從最初的2人發展到現在十幾個人的一支強大隊伍，在中國更有幾百名有著石油石化經驗的SAP顧問隊伍，并且為滿足三大石油公司的要求，我們還聯合SAP全球石油天然氣行業的專業隊伍、SAP的全球合作伙伴、SAP的全球用戶進行互動，交流經驗，分享知識和信息，并得到相應專家的支持。

我們相信有付出就會有收獲，有價值就會被用戶認可與接受。SAP在中國石油石化行業的發展和用戶信息化建設的狀態是同步的，我們有著明確的目標，為用戶提供價值的信念，保持平和與堅定的心態，與我們的用戶一起共同努力，共同發展，創造一個更好的“明天”。