
就像一個企業通過了ISO 9000,只能說明這個企業具備了質量保證體系的基本條件,還不能說明這個企業的產品質量都是符合客戶要求的,還需要購買者自己判斷。在信息化建設上也是一樣,企業(選購和使用者)永遠是主體。
要想成功地實施ERP系統,應當遵照“知理-知己-知彼-知用”這樣的八字規范化流程,避免盲目性。
只有明了什么是ERP,明白ERP的運行機理,知道它為什么和能夠解決哪類問題?又不能夠解決什么問題?一定要做到知其然更知其所以然,才能對選用ERP系統做出正確的決策。這就是“知理”。
只有牢牢樹立在信息化建設中的“企業主體意識”,深入分析企業存在的管理問題和產生根源,設計出解決這些問題的管理措施和理想的業務流程,才能開始進行ERP系統的選型,這就是“知己”。
在“知己”的基礎上按照規范化的步驟進行選型,排除形形色色的內外上下干擾,才能選準可以解決問題的適用軟件。這就是“知彼”。
最后,絕對不能停留在“成功上線”,要繼續不斷地規范和優化業務流程,深化改革、細化管理,充分運用ERP為企業產生最大效益,這就是“知用”。
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