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修補難改ERP之弊 聯盟體資源更有生命力

近年來,中國管理軟件一直沿襲著國外的ERP模式,雖然傳統ERP產品的種種弊端已經浮現,但部分廠商仍然對其不離不棄,希望通過修補漏洞來迎合新經濟環境下企業管理的需要。然而。隨著現代企業競爭重心的轉移以及品牌經濟的發展,ERP出現了不可調和的矛盾。

ERP的局限性

ERP的理念和方法是由傳統制造管理的MRP和MRPII發展演變而來,一直被認為是國際先進的企業管理模式和方法。它旨在通過對人力、資金、材料、設備、方法、信息和時間諸多資源實行綜合優化管理,使企業在激烈的競爭中全方位地發揮其能力,從而取得最好的經濟效益。

衡量一個管理軟件是否持續有效,是否能長期滿足企業管理的需求,需要放到歷史環境中去看待。ERP幫助傳統的制造型企業解決了許多實際問題,這是有目共睹的事實。隨著時代的進步,管理的進步,ERP呈現出越來越多的局限性。

一是適應性的局限。現在,企業戰略從內部戰略轉向聯盟體戰略,這在企業管理領域是一個劃時代的變化。ERP在實現聯盟體戰略即實現“企業內部人員、企業與業務伙伴、企業與客戶之間”的協同商務時,碰到了不可逾越的鴻溝。

二是適用性的局限。ERP起源于制造業,并主要用于制造業。在制造業特別是離散型制造業,ERP的先進性和優越性可得以充分發揮。雖然ERP現在已擴展延伸到各行各業,但大多通過改制軟件來迎合客戶,不具備通用性,同時也使得軟件成本過高。另一方面,用管理工廠的思路去管理一般性經營結構,從詞匯、專業術語、界面等多個方面來看,都有牽強附會的感覺。

三是可發展性的局限。ERP管理模式是一種“腰斬型”管理模式,它向下切斷了自動化控制等作業環節,向上切斷了知識管理等決策環節,不能與底層軟件及頂端軟件實現無縫集成。

兩種不同的最優化

URP(聯盟體資源計劃)是一種新的管理模式,它順應經濟全球化和信息化高速發展的趨勢,站在聯盟體的高度,幫助企業實現管理需求。其特征是資源共享和整體利益最大化,用互動管理的方法來實現協同商務。

URP提出者認為,現代企業之間的競爭是聯盟體和聯盟體之間的競爭,而不是單個企業的競爭,因此管理也要延伸到整個聯盟體,不能再局限于企業內部。URP強調的是在聯盟體資源最優化的基礎上實現企業自身資源最優秀化,而不像ERP只專注于單個企業的資源規劃。二者的區別具體表現在以下方面。

其一,URP更多的強調多贏,這符合現代企業的競爭機制;而ERP過于強調單贏或雙贏。比如,ERP軟件注重內部資源的最優化,因此通常會想方設法將庫房建在合作伙伴那里,自己實現零庫存,而這種轉移成本的作法并不能真正降低成本,合作伙伴會在交易時再把轉移到自己身上的成本折入到交易中。而URP則強調通過高速的協同來實現零庫存。

其二,聯盟體資源最優化了,品牌企業的優勢才會凸顯;如果不采用聯盟體戰略,則品牌企業就會不知不覺受損。在現代企業競爭中,單個企業不出紕漏并不代表整個價值鏈(聯盟體)不出問題。只有協調好整個聯盟體成員企業的各個環節,才能從根本上求得企業穩定發展。比如,“冠生園”月餅事件,僅僅因為南京冠生園這一家企業的原材料(月餅餡)供應出問題,導致整個“冠生園”月餅的潰敗。

其三,在聯盟體中,供應商、品牌企業、營銷單位、分支機構、終端客戶構成一個有機的整體,如果不統一管理,則有可能被競爭對手各個擊破。比如,肯德基如果把麥當勞的蔬菜供應商控制了,則麥當勞在競爭上就會極其被動。

業內人士指出,ERPII仍然關注企業內部資源優化,更加強調為單個企業實現利潤最大化。URP則強調在聯盟體資源最優化的基礎上實現單個企業效益最大化,這與企業競爭的現狀十分吻合,因而具有更強大的生命力。


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