ERP成本取決于四大因素   　　
不是專家也知道，企業資源規劃(ERP)是一個單位能實施的最昂貴的技術方案之一。要拿出一套通用成本計算指南很難，但是，的確有一些重要因素可以幫助你評估實施ERP所需要的總費用。本文概述了實施ERP過程中的四個人力成本因素。這些因素也許能幫助你決定購買打包的ERP系統呢，還是在內部按需自創一套ERP解決方案。 規劃人力成本 安裝、施工和數據遷移成本一般會達到ERP軟件包原始成本的三、四倍。例如，如果軟件成本是2百萬美元，你得再付6到8百萬美元的咨詢服務費，才能將該系統投入生產。TechRepublic會員在最近一次調查中跟我們分享了總成本計算信息。
考慮遠程咨詢 如果你們單位在大城市，你們的咨詢成本就可能低一些。例如，南達科塔州的一個ERP項目的成本可能是在洛杉磯開發的同樣系統價錢的兩倍。
之所以出現這個因素，是因為大城市的價格更穩定、更具競爭力。而位于小城市的單位支付給廠商的咨詢服務費可能要比市場平均價格高得多。如果你們公司在小城市或農村，你可能希望采取非現場咨詢方式，聘用在家工作的顧問。 轉換IT職員 有趣的是，TechRepublic最近對會員的一次調查顯示，IT專業人員考慮得最多的事情就是最終用戶采用ERP軟件包。

分析人士證實，培訓最終用戶是很大的一筆費用。在近期的一份關于SAP最終用戶培訓的報告中，Gartner建議，企業至少應將一個ERP項目總成本的17%分配給培訓。Gartner的研究還發現，與用了17%或更多的成本來進行培訓的公司相比，培訓費預算不足總成本13%的公司的ERP項目更有可能拖時間或超預算。
但是，你還不能只考慮職員中的最終用戶。在正在實施ERP方案的單位中，對職員進行角色轉換是常事。如果你選擇購買打包的ERP方案，請準備對職員進行崗位轉換。在很多情況下，能掌握一種新技術，程序員都會感到很興奮，盡管也會有一些人不喜歡變化。平均而論，IT經理們將喪失多達40%的IT職員，主要是因為這些程序員不愿意或無法掌握這種新軟件。 別幻想不切實際地節省成本 許多經理人選擇購買預先寫好的ERP軟件，以為軟件是寫好的，就可以縮小他們的IT職員隊伍。事實是，預先寫好的軟件包需要IT人員去查找缺陷，并對軟件包采用補丁。采用預先寫好的軟件包，真能節省人手的情況很少 。實際上，你的IT職員隊伍還是差不多大，只不過你原來的程序員被應用程序專家取代了而已。
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