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樂思軟件

找到迷失的路 論企業(yè)ERP系統(tǒng)的選型與實施

——軟件中包含有先進的管理思想
——選擇ERP軟件中最先進的功能
——MRP過時了
——購買了ERP就可以自動解決工廠中的問題
ERP的實施,對企業(yè)整合資源、提高管理,具有重要的意義和價值。但ERP的實施,同時,伴隨著巨大的風險,不能急于求成。要使ERP實施成功,企業(yè)必須做好充分的認識上和資源上的準備。
事實上,若在條件具備的前提下,合理選擇與實施這一系統(tǒng),它確實可以為企業(yè)帶來良好的效益。此外,在ERP選型中,還要考慮到企業(yè)的具體需求、管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)、投資能力等多方面因素。絕不可盲目攀比,追大而全,要從實際出發(fā),量力而行。
因為ERP的實施,不僅僅是技術(shù)項目,更是一項系統(tǒng)工程,既要覆蓋到企業(yè)管理的方方面面,又要涉及現(xiàn)場生產(chǎn)的全過程。所以,用戶在面對眾多國內(nèi)外ERP供應(yīng)商時,除最直接的價格和功能因素外,還要認真考慮到其他諸多影響因素。
一般說來,企業(yè)往往對于硬件的投資比較注重,相對忽視軟件投資。可是企業(yè)在實際上用的ERP系統(tǒng),甚至是軟件的費用會更高一些。因此,以軟件為導向選擇硬件,是正確的方法。其次,不要忽視維護費用和實施費用。沒有維護費用,軟件系統(tǒng)便無法保持強大的生命力。因而維護費用,是系統(tǒng)保持和業(yè)務(wù)需求同步增長的重要環(huán)節(jié)。
與此同時,軟件供應(yīng)商的服務(wù)能力也非常重要。軟件供應(yīng)商的實施能力、本地化程度、系統(tǒng)擴展性能等,也是企業(yè)在選型過程中,應(yīng)該值得考慮的重要因素。并且,在具體實施時,要分步進行,先易后難。沒有扎實的可行性研究和總體規(guī)劃,切勿貿(mào)然行事。企業(yè)信息系統(tǒng)選型的負責人,一定要到這些企業(yè)實地考察,了解案例實施的成敗得失,做到心中有數(shù)。另外,尤其值得一提的是,ERP用戶目前主要集中在制造企業(yè)。總結(jié)多年來的經(jīng)驗教訓,制造業(yè)企業(yè)在上信息系統(tǒng)時,選擇合作伙伴是關(guān)鍵,采用ERP等商品化軟件是重點。
有必要注意的是,企業(yè)在信息技術(shù)的幫助下,建立新的運行平臺,改變既有的決策體系和執(zhí)行體系,其影響是深刻而持久的。并且,要深刻認識到,企業(yè)信息化并不是計算機技術(shù)的簡單應(yīng)用,實際上,需要進行的是一種企業(yè)管理上的變革,更直接的表現(xiàn),則在于重新進行業(yè)務(wù)流程重組。
需要強調(diào)的是,選型時,既要選好軟件又要選好顧問服務(wù)和支持服務(wù),無論多好的軟件,如果沒有經(jīng)驗豐富的顧問隊伍來協(xié)助實施ERP,則ERP實施不可能成功,而且ERP是一項投資巨大的工程,使用后一直伴隨著企業(yè)的管理與運作,不易更換,所以選擇的軟件供應(yīng)商,要有強大的生命力,企業(yè)需要關(guān)注軟件供應(yīng)商的前途和企業(yè)管理戰(zhàn)略。
另外,在實地考察時ERP開發(fā)商時,一定要有周密的準備,不能簡單地當作一次學習取經(jīng)的機會,更不能迷信典型用戶的完美演示,而是要切實加以考察分析,因為,廠商一般都準備了軟件功能模塊說明書等宣傳資料和軟件演示,事實上,說明書中描述的理論概念居多,各家差異不大,而實際使用中,產(chǎn)品的差異遠遠大于說明書的差異。

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