五、售后服務與支持。
售后服務與支持非常重要，關系到項目的成敗。售后服務工作包括各種培訓、項目管理、實施指導、二次開發(fā)及用戶化，可由專業(yè)的咨詢公司或軟件公司承擔，由熟悉企業(yè)管理，有實施經(jīng)驗的專家組成顧問組做售后的支持與服務工作。在國外，服務與支持的費用和軟件價格之比一般為1:1或更高，由此也可以看出售后服務與支持的重要性。
六、軟件商的信譽和穩(wěn)定性。
選擇軟件時要考慮供應商的實力和信譽。軟件供應商應當有長期的經(jīng)營戰(zhàn)略，能夠跟蹤技術的發(fā)展和客戶的要求，不斷對軟件進行版本的更新和維護工作。
七、價格問題。
價格方面要考慮軟件的性能、功能、技術平臺、質量、售后服務與支持等，另外也要做投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期。要考慮實施周期及難度，避免造成實施時間、二次開發(fā)或用戶化時間過長而影響效益的兌現(xiàn)。所以軟件的投資一般包括：
軟件費用+服務支持費用+二次開發(fā)費用+因實施延誤而損失的收益。
在此基礎之上加以全面平衡。
八、企業(yè)原有資源的保護。
這里所說的資源，不僅指硬件資源，還包括已有的數(shù)據(jù)資源。這樣在選擇軟件時，就要考慮軟件產(chǎn)品對硬件平臺的要求是否過高，原有的PC機能否使用，原有的數(shù)據(jù)資源能否平滑地移植到新的系統(tǒng)中。