如果從哲學的高度來看，外因是要通過內因才能起作用的。產品通過升級才能提升功能、顧問只是階段性地幫助企業工作，長期受聘的員工、企業制定的流程及制度才會更長期的影響任何管理目標的實現，怎樣強調重視企業內部的工作都不為過。
五、哪些是讓人頭痛的需求？
總結ERP實施的案例，人們最大的疑問是改變流程適應ERP，還是改變產品使之適應于企業的具體流程。選型過程中，常常也會遇到同樣的問題，存在一些令人頭痛的需求，放棄的話企業好像不知道如何運轉，一定要實現的話，可能根本找不到可用的產品，即便進行開發也不能保證完全適合長期的發展需要。
ERP產品如果在同行業運行足夠長的時間，有足夠數量的用戶基礎，可以肯定產品中包含的管理理念是能夠適應于行業發展的需要的，企業的個性化需求其實更多是對管理思想的誤解。放棄這些需求也許是一種理智的考慮，當然也可能是企業的需求超出了現在可實現的具體產品，放棄只是不得已的決定。
不管如何都存在許多這種難于實現的需求，典型的是那些在市場上的ERP產品中都找不到，但企業又一直習慣的一些資料處理方法。還有一些需求是從產品中少數幾個產品中發現的，大多數都不能實現，放棄還是堅持，便是個問題。
還有一些基于理論的未來型的需求，也是比較令人頭痛的，許多優化問題便非常突出，包括生產排程的優化、材料裁剪的優化、運輸優化等問題，幾乎都在困擾企業和軟件公司。
六、如何確定最高分與最低分？
有無限的資源來選型，我們可能有希望找到最好的解決方案，如果必須要在限定的時間里選擇，我們所能采用的方法實際是一種淘汰式的比賽，所謂從矮子里面選高個。從眾多軟件供應商中選擇產品、實施服務、二次開發，好比進行一場體育或演藝比賽，進行淘汰便需要給參與競爭的軟件供應商評估，也就是“打分”。
去掉最高分和最低分，剩下的便能自然地納入我們進行選擇的名單之中，當然這里講的最高分和最低分只是一種比喻，去掉最低分非常容易理解，就是放掉那些完全不能滿足需求的產品，但所有的人都會問為什么要去掉最高分，其實這里的最高分是指那些報價奇高的產品，是價格上的最高分。
選擇出基本滿意的產品、公司，便是這個淘汰賽段的主要任務，完成之后才會有更激烈的比賽出現。進入細致的選型階段之后，的確需要不斷制定進行評估淘汰的游戲規則，在最符合決策需要的游戲規則幫助下，選擇出來的產品和公司，至少應該是有限時間資源條件下的最好選擇了。
那么就注意好為產品、實施、二次開發和公司做好評估表，把市場上的供應資源都放到可公開評判的平臺上，進行ERP選型的下一個階段。
作者簡介：汪牧青，北京大學科技情報專業畢業，主要學習方向是計算機軟件和科技情報自動化。對心理學、西方經濟學、管理學及其他社會科學有濃厚興趣，曾選修心理學系的多門課程。2000年參加中國科技大學深圳計算機研究生班的學習，任班長。
大學畢業后參與多個軟件項目的開發，包括圖書館管理系統、科技情報檢索系統(自然語義理解)、賓館客房管理系統、小型工廠生產財務管理系統、MRP-II系統、海關報關管理系統等。積累了大量處理企業信息管理系統的規劃、決策經驗。