中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院IT經濟研究所所長童有好博士認為，技術的領先性和實用性一直困擾著中小企業(yè)信息化建設時的選型，企業(yè)應該結合自身的實際，在追求先進性的同時強調實用性，充分考慮周邊的微觀和宏觀環(huán)境，制訂適度信息化方案。對大多數(shù)中小企業(yè)而言，有效、實用的系統(tǒng)才是適合自己企業(yè)的系統(tǒng)。

中小企業(yè)信息化：改變舊習慣

信息化實際上是打破過去的手工作業(yè)傳統(tǒng)，建立以計算機為工具的軟件流程為工作流程的工作習慣。實際上，改變企業(yè)一個人甚或幾十人上百人的工作習慣并不是一件簡單的事情。因此，有經驗的顧問到中小企業(yè)去首先要走完顧問引導、用戶主導、知識轉移和方法傳導三部曲：第一步，培訓引導。主要是進行觀念樹立，做好引導工作；第二步，明確分工。讓中小企業(yè)了解軟件供應商要做什么，軟件供應商讓企業(yè)了解企業(yè)應該做什么。要時刻謹記的是，實施的主角永遠是企業(yè)，顧問的角色只是引導者。第三步，按照雙方既定的實施計劃開展工作。一般來說，實施計劃包括：初期準備、流程分析與改進、設計解決方案、上線準備、上線與后續(xù)服務。用友河北分公司總經理馬德富認為，企業(yè)競爭策略的根本就是要創(chuàng)造無可替代的優(yōu)勢。全球最新、最好的鋼鐵制造業(yè)設備河北省都有，在全球競爭激烈、知識更新迅速的今天，信息化成為驅動企業(yè)快速發(fā)展的最重要動力。通過實施ERP，讓員工和管理者的知識變成企業(yè)的知識，人治變成法治。要想提升企業(yè)競爭力，就要徹底改變企業(yè)，從改變管理業(yè)務的習慣、把企業(yè)流程無縫地連接起來、改變使用信息的能力三方面去努力。

信息化專家有個共識，ERP不僅是先進的管理工具，更是一種管理思想和理念。在ERP實施過程中，必須不斷地向企業(yè)領導者和ERP系統(tǒng)使用者灌輸ERP先進的管理思想及給企業(yè)帶來的巨大變革和效益，才能使他們改變舊的工作習慣和思維方式，接受ERP所帶來的新的工作方式。同時建立起企業(yè)和實施顧問雙方共同理解并認可的溝通語言，為ERP系統(tǒng)的成功實施和使用打下基礎。（完）