在實(shí)施ERP的過(guò)程中，遇到實(shí)施的困難及阻力是在所難免的，而有經(jīng)驗(yàn)的軟件服務(wù)商對(duì)各種問(wèn)題都會(huì)有相應(yīng)的解決方法，在此僅舉幾個(gè)在恒基實(shí)業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施中遇到的問(wèn)題，及我們采取的解決方法，供大家參考：

1、問(wèn)題：

開(kāi)始實(shí)施時(shí)各業(yè)務(wù)部門(mén)的抵觸心理很強(qiáng)，為實(shí)施帶來(lái)了阻力。

解決辦法：與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行勾通，從上到下的理順關(guān)系，再做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)做思想工作。

2、問(wèn)題：

倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)正式切換時(shí)，完全丟開(kāi)手工單有很大的難度。

解決辦法：與倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等涉及到出入庫(kù)單的部門(mén)討論，確定正式切換以后以電腦打印的出庫(kù)單單為準(zhǔn)，統(tǒng)一了單據(jù)后倉(cāng)庫(kù)模塊便能順利地運(yùn)行。

3、問(wèn)題：

銷(xiāo)售訂單的（銷(xiāo)售、生產(chǎn)的接口）維護(hù)不及時(shí)解決辦法：抓住訂單的去向這個(gè)主要的重點(diǎn)，要求生產(chǎn)做生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)對(duì)銷(xiāo)售的訂單進(jìn)行電腦上的數(shù)據(jù)（數(shù)量、BOM是否定義、確認(rèn)BOM的正確性等）核對(duì)，規(guī)定只有電腦上有的訂單才能流通到生產(chǎn)，這樣以生產(chǎn)拉動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售模塊自然能比較順利的運(yùn)行。

七、實(shí)施中遇到的問(wèn)題及解決方法

ERP涉及面廣、覆蓋面大、涉及的人員多，因此在ERP的實(shí)施過(guò)程中會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)各種各樣的阻力及困難。ERP對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)"一把手工程"，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)ERP的實(shí)施有足夠的參與力度，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的參與，各個(gè)部門(mén)之間的才可能形成一個(gè)有機(jī)的整體，從而為ERP全面展開(kāi)工作打下良好的基礎(chǔ)。

ERP的實(shí)施對(duì)實(shí)施人員的要求也很高，實(shí)施人員不光對(duì)企業(yè)各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)流程、企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)的產(chǎn)品等方面有相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識(shí)，同時(shí)如果要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的話不要求實(shí)施人員對(duì)軟件必須非常熟悉，能及時(shí)地處理客戶反饋的問(wèn)題。

ERP的實(shí)施是一個(gè)艱巨的工程，在實(shí)施過(guò)程中我們有一個(gè)很深的體會(huì)，那就是：ERP在企業(yè)中實(shí)施幾乎涉及到了所有的部門(mén)，各模塊與部門(mén)掛勾。各模塊用其上游（模塊及部門(mén)）來(lái)推動(dòng)及下游（模塊及部門(mén)）的拉動(dòng)的方式會(huì)對(duì)模塊的實(shí)施帶來(lái)很大的好處，而且在實(shí)施過(guò)程的本身就是一種集成的體現(xiàn)。