企業(yè)內(nèi)部物流是小規(guī)模的精益物流。生產(chǎn)物流的規(guī)模，由于只面對特定對象，因此，物流規(guī)模取決于生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模，這和社會上千百家企業(yè)所形成的物流規(guī)模的集約比較起來，相差甚遠(yuǎn)。由于規(guī)模有限并且在一定時間內(nèi)，規(guī)模固定不變，這就可以實行準(zhǔn)確、精密的策劃，可以運用資源管理系統(tǒng)等有效的手段，使生產(chǎn)過程中的物流"無縫銜接"，實現(xiàn)物流的精益化。

（二）企業(yè)內(nèi)部物流的發(fā)展階段

第一階段是分割的物流功能階段。這是在"物流"觀念確立之前，工廠的普遍狀況。沒有整體的物流觀念，物流的實際活動分散在企業(yè)不同部門和不同的領(lǐng)域，各自獨立運作，相互之間缺乏能動的銜接。

第二階段是物流功能集合階段。系統(tǒng)的物流觀念確立之后，從系統(tǒng)物流觀念出發(fā)，盡量將組成物流系統(tǒng)各項功能進行集合，從而確認(rèn)了企業(yè)中原來互不相關(guān)的許多活動，可以由"物流"兩個字統(tǒng)一起來。

第三階段是集合功能的組織化階段。在系統(tǒng)的整體的物流觀念對于改進企業(yè)生產(chǎn)流程，降低庫存、增加銜接的準(zhǔn)確性以及降低成本等方面發(fā)揮了效用之后，自然而然地就出現(xiàn)了成立新的物流部門，綜合管理和運作企業(yè)內(nèi)部的物流事宜，組織和推進企業(yè)生產(chǎn)物流。

第四階段是過程集合階段。物流組織化再生產(chǎn)重視很難運作成功的，于是，就出現(xiàn)了一種新的，在不改變企業(yè)生產(chǎn)和管理組織的前提下，對處于不同領(lǐng)域和不同部門的物流過程，進行橫向集合，這就是依靠信息手段，將物流過程跨越不同領(lǐng)域和部門的分隔，從系統(tǒng)的角度進行協(xié)調(diào)和銜接，這就使企業(yè)生產(chǎn)物流有效性得到了提高。

第五個階段是透明化的虛擬組織階段。在企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)上，在企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)之上，在信息技術(shù)的強大支持下，形成了一種正規(guī)組織之外的"準(zhǔn)管理組織"狀況，這種組織是虛擬的，但是可以發(fā)揮整合資源、優(yōu)化過程、輔助管理的作用。

在各個階段，企業(yè)內(nèi)部物流的功能得以充分發(fā)揮，使企業(yè)整個生產(chǎn)過程活動得以不斷優(yōu)化，需要整個環(huán)境的支持。例如，如果沒有現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，企業(yè)管理者就無法快速、準(zhǔn)確地掌握不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的物流信息，就不可能實現(xiàn)無縫的、有效的銜接，就需要依靠庫存來緩解時間與訂單沖突的問題支撐整個活動，當(dāng)然，降低成本也就無從說起。"信息化帶動工業(yè)化"這句話在這方面就有充分的體現(xiàn)。

（三）企業(yè)內(nèi)部物流管理的模式

物流管理是為實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化、成本最低化而進行的從起點到終點間的原材料、中間過程庫存、最后產(chǎn)品和相關(guān)信息有效流動及儲存的管理。

企業(yè)內(nèi)部物流管理通?？梢苑譃槿齻€層面：第一層面是最基本的實物安全、質(zhì)量控制等，這一層面的關(guān)鍵是責(zé)權(quán)明確、流程規(guī)范；第二層面是對效率的追求，關(guān)鍵是經(jīng)營策略和運營理念的提升；第三層面是集成，從信息化、合理化、及時化等角度構(gòu)造現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部物流管理體系。當(dāng)然，如果能夠在供應(yīng)鏈集成戰(zhàn)略上有所創(chuàng)新，物流內(nèi)部管理體系會更加有效。

我國企業(yè)中普遍存在部門本位主義，這種思想使激勵機制往往以部門目標(biāo)為主，孤立地評價部門業(yè)績，造成企業(yè)內(nèi)部各部門片面追求部門利潤，物流、信息流經(jīng)常扭曲、變形。這種狀況往往會造成企業(yè)對自己經(jīng)營業(yè)務(wù)的控制能力減弱，臃腫不堪，企業(yè)核心能力不突出，對競爭環(huán)境缺乏應(yīng)變能力。制定銷售目標(biāo)是銷售部門的事，而生產(chǎn)部門的任務(wù)是保證完成銷售部門所制定的計劃，如果沒有完成計劃的產(chǎn)量則責(zé)任在生產(chǎn)。為了實現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)，就必須保證原料的供應(yīng)及時，不至于發(fā)生原料短缺的現(xiàn)象，因此采購計劃必定按照生產(chǎn)計劃來進行。生產(chǎn)部門只是管生產(chǎn)，其目標(biāo)就是完成計劃中的產(chǎn)量，如果完成了就沒有自己的責(zé)任；采購部門按照生產(chǎn)部門的要求進行采購，只要保證原料供給正常，也就完成了自己的使命。因此銷售部門的預(yù)測是否準(zhǔn)確具有決定性的意義，一旦銷售預(yù)測過高（或過低），在這種模式之下，生產(chǎn)和采購并不能立即降低（增加）其產(chǎn)量和采購量，這就會導(dǎo)致生產(chǎn)和存貨的大幅度振蕩。銷售部門因為來自領(lǐng)導(dǎo)層的壓力、部門的盲目樂觀心理往往會過高地預(yù)測銷售的需求，這樣存貨的膨脹就難以避免。即便是在預(yù)測過低時，因為缺貨現(xiàn)象往往導(dǎo)致各個部門增加安全存貨的要求，存貨也會因此而上升。

新的競爭環(huán)境迫使企業(yè)進行轉(zhuǎn)型和再造，同時也為企業(yè)管理、包括內(nèi)部物流管理提供了更好的控制工具——ERP系統(tǒng)。

二、ERP系統(tǒng)是幫助企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部物流管理的利器

（一）何為ERP？

ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)是集中信息技術(shù)與先進的管理思想于一身的現(xiàn)代化企業(yè)管理工具。其宗旨在于幫助企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造企業(yè)效益。從資源角度講，ERP是將企業(yè)的物流、資金流、信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)；從管理角度講，ERP通過信息技術(shù)手段的應(yīng)用，將企業(yè)（制造企業(yè)）的生產(chǎn)控制、物流管理和財務(wù)管理三大系統(tǒng)更好地集成在一起，使它們互相之間有相應(yīng)的、唯一的接口，整合企業(yè)資源、疏通企業(yè)流程。