98年6月，整個系統(tǒng)終于正常運轉(zhuǎn)（成了公司生產(chǎn)的重要指揮棒，一刻都不能停。此項目得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被評為公司科技進步一等獎，同時獲得了朝陽市科技進步二等獎。

展望未來---------明天更美好

公司通過上系統(tǒng)嘗到了甜頭，決定2001年7月，二期工程啟動，經(jīng)過系統(tǒng)調(diào)研，開始正式實施利瑪?shù)呢攧?wù)及固定資產(chǎn)子系統(tǒng)。

一切以客戶為中心，是朝柴發(fā)展始終堅持的原則，只要能提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量，增強客戶的滿意度，花再多的錢也要做。擁有客戶，你才擁有發(fā)展的空間。將來企業(yè)把整個系統(tǒng)綜合運轉(zhuǎn)起來，用戶的需求就會在最短的時間內(nèi)得到最大的滿足。售后服務(wù)將縮短審核周期；運用電子技術(shù)三包服務(wù)當天辦理并不遙遠。用戶可以在網(wǎng)上自己提出產(chǎn)品需求，由公司通過技術(shù)人員運用配置管理，（有點像自助餐，你點菜，他來做）很快加工出你的需求產(chǎn)品。因為市場經(jīng)濟的發(fā)展，使客戶逐漸成熟起來，由被動接受（你有什么，我買什么），到主動需求（我要什么，你給我做什么）；由理性消費，轉(zhuǎn)為感性消費；由追隨式消費，到創(chuàng)新式消費。企業(yè)也要隨時調(diào)整自己的管理方式，穩(wěn)留現(xiàn)實用戶的同時，發(fā)掘潛在用戶。這一切，靠手工管理是無法做到的。ERP這套管理系統(tǒng)充分滿足它的需求，同時此系統(tǒng)還有可擴充性。另外，企業(yè)要發(fā)展，沒有先進的管理方式是無法長久生存的。

售后服務(wù)----走向成功的啟明燈

軟件如同先進的武器，ERP企業(yè)全套解決方案，誰先擁有，誰就會在市場商戰(zhàn)中有了先進的武器，用得好不好全看使用者。但是不給您講基本原理，不教您如何使用，同樣不能體現(xiàn)它的價值，不能很好的發(fā)揮作用。在我們上系統(tǒng)的同時，利瑪?shù)募夹g(shù)服務(wù)人員，費盡辛苦，始終協(xié)助著我們，將軟件與我們的管理有機的結(jié)合起來，使系統(tǒng)成功運行的同時管理也提高到新境界。

總結(jié)----留給后來者

總結(jié)成功之所在，大致以下幾點：

一、內(nèi)因，上下齊動員：

一把手工程：領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵是系統(tǒng)成功的財力保障，是實施項目組的精神后盾。

全員配合：系統(tǒng)的實施，不僅僅是某個部門或某些人的事情，它關(guān)系到企業(yè)里的每一個人，是大家的共同的責(zé)任和義務(wù)。這是一次管理的革命，盡管沒有血雨腥風(fēng)，但也是一場無聲的戰(zhàn)斗。

二、外因，選好合作伙伴：

產(chǎn)品選型：只有適合自己的才是最好的。

良好的信譽：軟件是一項長期投資，持續(xù)的技術(shù)服務(wù)是必需的，三年后找不到供應(yīng)商可夠為難的。

技術(shù)支持：只有了解企業(yè)管理的人，才能真正解決在實際中遇到的各種問題，這要求供應(yīng)商要有一支具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的穩(wěn)固的實施隊伍，還要有良好的服務(wù)作風(fēng)。買產(chǎn)品更要買服務(wù)。

二次開發(fā)：我們買的不僅僅是產(chǎn)品，還有技術(shù)。項目組的計算中心人員不能僅僅充當操作者，要掌握系統(tǒng)，熟悉軟件，只有軟件商將技術(shù)轉(zhuǎn)移給我們，才是系統(tǒng)持續(xù)服務(wù)于企業(yè)的技術(shù)保障。企業(yè)管理的特殊性，決定著供需雙方必須相互位移，以求找到管理與現(xiàn)代技術(shù)的最佳結(jié)合點。

費用不容忽視：有形的：軟件費+服務(wù)費；無形的：時間+精力

用戶考察：考察廠商提供的用戶，從成功者那里可以找到實施系統(tǒng)的捷徑。同時對失敗者也應(yīng)考察，從這里可以知道如何避免發(fā)生類似的錯誤。

三、內(nèi)外因相結(jié)合

只有雙方共同努力，相互配合，才能使項目走向成功。單方的任何努力都是無效的。