ERP在人們的印象中是成本和實(shí)施時(shí)間的代名詞，提到實(shí)施ERP，人們想到的往往是延遲產(chǎn)品出貨、計(jì)劃失控、花費(fèi)數(shù)年的時(shí)間和幾百萬美元來建立系統(tǒng)。那么有沒有辦法讓它又快又便宜呢?下面講述的是九周內(nèi)成功實(shí)施ERP的例子。
九周速成ERP
McCullough是美國(guó)一家電子商店的CIO，公司要建立在線商店以滿足客戶的商品需求，McCullough首先考慮的是怎樣用少量的投資來配備一流的技術(shù)——ERP應(yīng)用系統(tǒng)。他知道，如果想使系統(tǒng)可升級(jí)，必須走ERP的路子，他不想在18個(gè)月或者兩年內(nèi)再返回來重做。于是決定在企業(yè)應(yīng)用方面探索一個(gè)新的方法：快速ERP。
McCullough選定了SAP公司，他預(yù)先同SAP協(xié)商了ERP項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度、價(jià)格和全部軟件功能，一開始就避免了傳統(tǒng)ERP實(shí)施中的工程延期、成本膨脹等許多令人頭疼的事情。McCullough組織了20人的實(shí)施團(tuán)隊(duì)一起開始了快速ERP的實(shí)施，實(shí)施團(tuán)隊(duì)包括SAP的顧問和電子商店職員，他們安裝了R／3系統(tǒng)的原料管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)模塊和在線商店，從2000年12月中陽開始動(dòng)手，于2001年1月初順利完工。總共支出約15萬美元。
快速實(shí)施
一般情況下，ERP軟件包像其同類產(chǎn)品一樣，其功能模塊是基于以前的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提煉而成的。以SAP為使，現(xiàn)在擁有11個(gè)針對(duì)中間市場(chǎng)用戶的行業(yè)特制模版，這些模板建立在效率極高的流程和應(yīng)用程序基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)目標(biāo)是效率最大化和用戶定制最小化。采用這些行業(yè)模板時(shí)，改變的余地會(huì)比較小，但同時(shí)失敗的幾率也比較低，且便于快速實(shí)施。
傳統(tǒng)ERP和快速ERP實(shí)施中最大的不同是用戶化，傳統(tǒng)ERP常依賴繁重的用戶化工作來進(jìn)行用戶化定制以整合應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)流程，需要咨詢、時(shí)間和金錢。而快速ERP采用行業(yè)特制模板，預(yù)先根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行配置，使用戶化工作最小，因此大大節(jié)省時(shí)間，而ERP賣主恰恰是依據(jù)實(shí)施工程花費(fèi)的時(shí)間來確定價(jià)格，實(shí)際的軟件成本非常低，在這個(gè)意義上來講，時(shí)間
就是金錢，因此節(jié)省時(shí)間意味著同時(shí)節(jié)約成本。
實(shí)施過程
簽訂合同聽起來似乎很簡(jiǎn)單，但是那些細(xì)節(jié)總是麻煩的。ERP合同有著固定的價(jià)格和時(shí)間表，按照合同工作更利于明確目標(biāo)，而價(jià)格是可交付使用的保證書。公司通常有支出預(yù)算，要求預(yù)先簽訂協(xié)議，明確新系統(tǒng)的功能、價(jià)格和最后期限。軟件商會(huì)做一個(gè)固定的標(biāo)書，說明他們將要做什么，他們根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目上花費(fèi)多少時(shí)間來確定價(jià)格。此外，實(shí)施路線越是忠于模板，花的時(shí)間就越少，合同價(jià)格就越低。所以，在快速實(shí)施ERP進(jìn)程中，簽訂合同之前的項(xiàng)目計(jì)劃編制過程變得更加重要。用戶必須預(yù)先了解自己究竟需要什么，ERP廠商才能夠根據(jù)企業(yè)的決策來制定實(shí)施計(jì)劃。