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蘇州萬旭的信息化管理 從容應對ERP項目

2002年底,受總部委派,廖本旺飛抵蘇州望亭鎮(zhèn),對蘇州萬旭電子有限公司的信息化狀況進行評估。當時蘇州萬旭成立已將近十年,包括DELL、IBM、廣達、仁寶、英樂達等知名筆記本廠商均采用萬旭的電源線、電子配線等產(chǎn)品,月營業(yè)額達三千多萬,員工近3000人。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷增大,信息化管理手段的引入已是勢在必行。現(xiàn)在擺在蘇州萬旭面前的有兩條路:一是沿襲舊路,在總公司已使用多年的基于IBM AS400開發(fā)的系統(tǒng)的基礎上進行修改;再就是另起爐灶,重新實施一套ERP系統(tǒng)。到底該選擇哪種模式?這正是廖本旺此行的目的。

不變?變!

變還是不變?畢竟基于AS400開發(fā)的系統(tǒng)已經(jīng)沿用多年,是一套相對成熟的系統(tǒng),而蘇州萬旭此前已經(jīng)購買了一臺AS400,前期投入很大。在對蘇州萬旭進行實地考察之后,廖本旺拍板做出決定--變。蘇州萬旭在管理模式上與總公司差別很大,如在海關合同、倉庫管理方面都有很大的不同,而AS400上開發(fā)的系統(tǒng)比較封閉,移植過來還需要大量的修改,相對成本更高;同時系統(tǒng)比較復雜,現(xiàn)在也很難找到合適的人才。

廖本旺選擇ERP還有另一重目的--目前萬旭在東莞還有分廠,蘇州光電廠也在建設之中,如果蘇州一廠能夠成功引入一套較好的管理工具,打破蘇州萬旭十多年的傳統(tǒng)管理模式,通過這套工具提升萬旭的管理能力和經(jīng)營效績,那么這套ERP系統(tǒng)將可以應用到蘇州光電廠以及萬旭在東莞、香港等地的分廠,取得更廣泛的效果。

大方向一旦確定,選型也隨之展開。雖然萬旭的產(chǎn)品是看起來很小的電源線等,但幾種產(chǎn)品中,需要用到的原材料超過8000種,生產(chǎn)系統(tǒng)十多個。由于萬旭客戶包括DELL、華碩、仁寶等大型筆記本廠商,客戶的需求量大,經(jīng)常會有臨時性的大訂單,這決定了萬旭的倉庫在保留一定機動性的同時必須隨時保留一定批量的存貨以應付突如其來的客戶需求。此外,由于萬旭是外資在華投資廠,在倉庫結構方面除傳統(tǒng)的成品倉、半成品倉等外還有更復雜的倉庫結構,這一切都使管理更加復雜。萬旭面臨的另一重問題來自企業(yè)的迅速擴張,在管理方面也形成了巨大的壓力,對于一個成長型企業(yè)而言,規(guī)模的擴大也需要相應的管理信息系統(tǒng),企業(yè)規(guī)模越大,管理越復雜,對系統(tǒng)的靈活性要求越高,對于萬旭而言,這一問題更加明顯。要進行ERP的選型,必須兼顧到以上種種問題,到底選擇哪一家ERP廠商,在實施方面采取何種策略,這都是需要考慮到的問題。

選型,考慮長遠發(fā)展

在萬旭的選型過程中,廖本旺的經(jīng)驗發(fā)揮了巨大的作用。早在來到蘇州萬旭之前,廖本旺已經(jīng)在IT界工作超過23年,具有豐富的經(jīng)驗。在技術方面,廖本旺也有非常高的水平,萬旭總公司的AS400系統(tǒng),就是由廖本旺一手主持開發(fā)的。在IT界的多年,廖本旺和實力ERP廠商如鼎新、艾一資訊、普揚等都打過很多的交道,對這些ERP廠商自然異常熟悉。在選型方面,廖本旺也有自己的一套辦法。

"我們選擇ERP廠商,除了軟件穩(wěn)定度,像市場占有率、成長性、公司永續(xù)經(jīng)營等都在我們考慮之列。此外,產(chǎn)品的成長性也是一個重要因素。我們在使用一家公司產(chǎn)品的同時,也必須考慮到在未來隨著企業(yè)應用需求的不斷深化,在后續(xù)服務以及升級方面的考慮",廖本旺這樣說。在當時,萬旭除邀請了幾家ERP廠商現(xiàn)場做演示外,也對各個廠商的運營狀況進行了一番實地考察,一家財務運營狀況不佳的ERP廠商首先出局,理由是公司缺乏穩(wěn)定性,無法保證長期合作。

在此前,萬旭也曾考慮過SAP、Oracle等國際大廠,但多年的咨詢經(jīng)驗告訴廖本旺,這些廠商的產(chǎn)品需要大量的二次開發(fā),對于身為成長型企業(yè)的萬旭而言,并不十分適用,而且價格也是一個問題。最終,萬旭還是選擇了本土的神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司作為實施ERP的合作伙伴。

廖本旺說:選擇神州數(shù)碼,有幾方面的考慮:首先,神州數(shù)碼的易飛是標準化的產(chǎn)品,在產(chǎn)品穩(wěn)定性、適應性方面自然沒有問題。其次,神州數(shù)碼擁有完善的產(chǎn)品線,包括低端的易助、中端的易飛、高端的易拓,這一方面顯示了神州數(shù)碼的實力,另一方面也使雙方未來的繼續(xù)合作成為可能-"神州數(shù)碼的產(chǎn)品從小型企業(yè)到中型企業(yè)再到大型企業(yè),產(chǎn)品線完善。我們相信未來當我們的企業(yè)成長到更大規(guī)模,需要由易飛轉為易拓時,神州數(shù)碼顧問有足夠的能力幫我們完成轉檔和繼續(xù)實施的工作。這樣將幫助我們企業(yè)的信息化階段性發(fā)展成為可能,而且神州數(shù)碼的標準化服務也給我們留下了深刻的印象,此外神州數(shù)碼的產(chǎn)品線涵蓋ERP到工作流,這樣也使得我們未來的進一步合作成為可能。"廖本旺選擇神州數(shù)碼的另一重原因是神州數(shù)碼良好的市場業(yè)績,自成立一年多來簽約用戶已經(jīng)超過200家,這本身就是公司實力的證明。

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