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中航油ERP項目實施sap r/3歷程及成功因素

第一階段的實施工作結束后,我們不僅基本確定了未來SAP系統的業務流程,而且還通過試驗、SAP Sizing(對運行SAP軟件所需硬件環境的評估),初步確定了未來SAP系統所需的硬件環境及網絡環境,為第二階段的設備招標工作奠定了良好的基礎。通過第一階段的實施,我們發現:若按原定的第二階段實施范圍(9個點、兩條線-中航油股份公司一條線,中航油華東公司一條線),項目的實施會存在較大的風險。主要表現在:第一,ERP系統上線后,中航油股份公司及中航油華東公司的一部分帳務保存在ERP系統中,另一部分保存在原有的安易財務系統中,這樣會給第二、第三階段過渡期間的財務報表合并帶來很大困難,同時這兩個系統在核算方式上完全不同,報表數據根本不具備可比性;第二,ERP系統上線后的實施效果不明顯,會存在多個系統并行的局面。鑒于此,我們果斷向中航油總公司提交了項目變更申請,并獲得了批準,即將第二階段的實施范圍變更為整個華東公司,共24個點。從第二階段的實施效果來看,這一變更無疑是正確的,為ERP系統的成功上線奠定了堅實的基礎。
第二階段實施第一階段結束后,正處于民航體制改革與重組的啟動階段,此時中航油未來的不確定性更加明顯,這使得我們遲遲不能進入評審點,項目在較長時間內處于停滯狀態。2001年6月初,中航油總公司通過了對ERP項目的評審,并確定2001年7月16日于上海召開第二階段的啟動大會。
自2001年7月16日起,中天公司與IBM公司的咨詢顧問共同開始了為期六個月的第二階段實施工作。其間,在華東公司關鍵用戶的大力支持與協助下,我們歷經了"設計與重設計-系統詳細設計"、"配置-系統開發與測試(包括系統配置、報表及應用程序開發、單元測試、集成測試、最終用戶培訓、用戶驗收測試)"、"展開-系統切換"等三個子階段的辛苦工作,培訓了200多人次的最終用戶,開發了101張報表和23個應用程序,中航油ERP系統于2002年1月17日按預定時間在華東公司成功切換上線,并且經過5天的數據補錄工作,該系統最終于2002年1月23日在華東公司及所屬業務單位正式運行。
從項目控制的角度來看,第二階段的實施工作不僅基本達到了預期的項目目標,而且是在預定的計劃時間內完成的,應該說是一個成功的項目。但其間,我們也經歷了三次比較大的嚴峻挑戰,所幸的是我們經受住了考驗。
第一次挑戰來自于SAP油料行業下游解決方案-SAP IS-Oil Downstream。盡管SAPR/3軟件提供了十分強大的標準功能,但它對油罐的管理、運輸方式的管理就顯得有些無能為力了。因此,為滿足中航油的業務特點,我們必須使用SAP油料行業下游解決方案,別無它法。但該解決方案以前從未在國內應用過,因此我們面臨著巨大的風險。這種風險首先在軟件的安裝時就體現出來了。通常,在UNIX小型機上安裝、調試R/3軟件只需5天左右的時間,但為安裝該解決方案,我們竟耗時一個月,其間打了多個補丁程序。其次,該解決方案如何配置,我們當時也是一頭霧水。經過長達兩個月的反復試驗,在SAP新加坡公司熟悉該解決方案的資深應用顧問的鼎力幫助下,我們終于克服了多個技術難點,針對中航油的實際業務,成功地應用了該解決方案的HPM(碳氫產品管理)、TD(運輸和分銷)兩個模塊的功能。

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