mcpdyc：最近出差很多，感覺市場越來越成熟！客戶的需求越來越明確，不像以前，自己做什么都不知道，為什么做也不知道。客戶在看產品的時候會提出自己的需求，讓你在產品中演示如何實現，不是幾張ppt就可以蒙混過關的了。

通過最近與客戶的接觸，感覺不錯，只要有好的產品，就可以做得不錯，不怕別人搶單。我們在后面撿別人做不了的客戶，實施也方便，因為客戶有教訓，自己的需求也很明確。ERP是難做，但只要大家務實，真正為客戶解決問題，就會有不錯的結果。

用咨詢顧問——“大概念來哄”的做法已經不行了，有的客戶聽到就暈！有成功的客戶會更好，特別是與客戶同行或近似行業的案例。自己能解決就說可以，不能解決也不要說慌，大家都知道，成型的產品完全滿足客戶的可能性很小，只要有80%的產品能滿足就不錯，余下的通過客戶化的工作來實現。

白菜：大家都務實了，客戶需求更加實際，廠商也更關注產品。

銷售無難事

在吸煙室吸煙，無意間看到樓下路口的一個發廣告傳單的女孩子，內容不過就是餐廳、手機、票務等等信息。

這種營銷在北京滿大街都有，已經成了一種災害，走在馬路上，時不時會突然伸出一只手，嚇你一跳。大多數人都是視而不見，繼續走路?？墒沁@個女孩不然，她先是遠遠觀察路人的狀態，專門找那些情侶或者單個的時尚女子，在大概5米遠的地方先鞠一個躬，然后送上傳單，然后不管路人有沒有接受傳單，向路人的背影鞠躬。我隨即仔細留意了一下，她的傳單發送成功率很高，大多數人都收下了，這和那些逢人便發的做法和效果截然不同。

第二天，我又在吸煙室看見了她，依然是那樣規范的鞠躬，可是今天有了很明顯的變化，有的路人居然主動找她要傳單了。即使是這樣，她還是要向路人背影鞠躬。

我們做一下分析：不管是什么產品，成功的銷售其實就是這個流程。

●開始要選對你的銷售群體，這是很重要的前提；

●給客戶很好的第一印象，拉近你和客戶的距離，采取與眾不同的溝通方式；

●做好售后服務，維系客戶關系，這樣不僅能促進這個客戶的再次消費，還能對挖掘其他客戶有很好的幫助；

●銷售成功與否不重要，重要的是做一次銷售，就要交一個朋友，這次不成功，下次他會找你的；

●在你很成功的時候，也不要忘記開始的艱難，只要是客戶，都要鞠躬！