中小企業(yè)的ERP實施為何屢屢受挫？業(yè)界在溯根探源之后，“中小企業(yè)管理水平普遍不高，不夠規(guī)范；處于快速成長，存在復(fù)雜、多變需求，中小企業(yè)需要十分靈活的軟件產(chǎn)品”漸成主流聲音。

這種靈活性的需求，有人說，中小企業(yè)的ERP像一團面，企業(yè)想怎么捏就怎么捏。更多人說，中小企業(yè)實施ERP，就像多年來坐習(xí)慣了的椅子壞了，換了新的，卻無論如何都覺得別扭，歸其原因為該椅子不符合“人體工程學(xué)設(shè)計”。而中小企業(yè)是否探究過，之前的椅子就一定符合人體工學(xué)設(shè)計？是否原來用了多年的椅子變形了，而符合自己不正確的坐姿？可能新的坐椅才符合人體工程學(xué)設(shè)計，只是因為之前的坐姿就不正確，導(dǎo)致人體脊椎變形，是坐姿不適合人體工程學(xué)。

企業(yè)的ERP應(yīng)用過程，實際上是一個企業(yè)“人體工程學(xué)”矯正的過程，涉及兩個方面，尋找符合企業(yè)“人體工程學(xué)”的椅子，讓企業(yè)適應(yīng)這把椅子。

首先應(yīng)該明白，ERP系統(tǒng)并不是為了滿足企業(yè)的特殊需求，或者只是讓企業(yè)穿新鞋走老路。

目前許多的中小企業(yè)業(yè)務(wù)急劇成長，它們對流程的梳理需要一個循序漸進的過程，既要考慮滿足業(yè)務(wù)需求，同時也要逐步規(guī)范管理。一些太硬、太急的管理約束與流程，短時間內(nèi)企業(yè)確實難以實施。

另一個方面，企業(yè)也要適應(yīng)“人體工程學(xué)”，因為“ERP靈活論”對實施造成了困難和阻力。中小企業(yè)ERP應(yīng)不應(yīng)該靈活？答案是肯定的，但絕不應(yīng)該成為ERP應(yīng)用的阻力和借口。在ERP應(yīng)用中，高層的愿望和基層的需求有時是矛盾的，領(lǐng)導(dǎo)者希望看到最直接、最快捷、最準確的數(shù)據(jù)，以輔助決策。這就需要基層人員及時、準確地錄入各種相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。這在一定程度上增加基層的工作量。同時，由于ERP輕而易舉實現(xiàn)的數(shù)據(jù)追溯、數(shù)據(jù)比對等功能，無疑會影響一定范圍的基層人員乃至中層人員的直接利益。

一把符合“人體工程學(xué)”的椅子，不會不符合任何人，而可能是不符合一個人某階段的坐姿。對于企業(yè)而言，應(yīng)該努力去更新自己的坐姿，如果確實短期內(nèi)難以適合，可以考慮加上“坐墊”，或者增加“靠墊”等過渡政策。