3 O-C模式適應(yīng)的企業(yè)特征

基于自主ERP和商業(yè)BI工具的制造業(yè)商務(wù)智能發(fā)展模式將商業(yè)BI建立在自主ERP進行業(yè)務(wù)處理產(chǎn)生的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，其適應(yīng)的企業(yè)具有如下特征：首先，企業(yè)的實際需求呈現(xiàn)出動態(tài)特性時應(yīng)考慮O-C模式。若企業(yè)的管理思路隨著企業(yè)的實際經(jīng)營情況發(fā)生變化，不同行業(yè)的不同企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)自身特點采用符合企業(yè)習(xí)慣的運營模式。采用自主的ERP為商務(wù)智能提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以動態(tài)地滿足企業(yè)的實際需求，不會因為商業(yè)化的影響而發(fā)生功能落后于需求的情況。對于需要確保業(yè)務(wù)流程相對穩(wěn)定的企業(yè)，要求信息化后的運營狀況與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程相匹配，企業(yè)的數(shù)據(jù)信息和管理模式相對固定，O-C商務(wù)智能模式的實施可以使企業(yè)的舊有的流程與規(guī)范得到延續(xù)。

其次，存在大量異構(gòu)數(shù)據(jù)積累的企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先采用O-C模式。對于部分制造企業(yè)，在ERP實際應(yīng)用中，其各子公司可能使用不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在報告格式不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程差異;企業(yè)存在Windows、UNIX、Linux等多種操作系統(tǒng)。這使得項目實施中獲取數(shù)據(jù)、構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫、提高ETL效率都有非常大的難度。這些大量積累的異構(gòu)數(shù)據(jù)要求針對特定的應(yīng)用對象開展ERP應(yīng)用，并選用合適的商業(yè)BI工具進行集成。

最后，商務(wù)智能藎礎(chǔ)薄弱且對商務(wù)智能需求多樣化的企業(yè)可使用O—C模式。當(dāng)企業(yè)的商務(wù)智能基礎(chǔ)相對薄弱時，需要通過集成商業(yè)BI工具來幫助制造企業(yè)建立高起點的商務(wù)智能應(yīng)用。現(xiàn)有商業(yè)BI工具經(jīng)過多年的發(fā)展，具有較強的通用性，集成了包括報表、查詢和分析、績效管理以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品等在內(nèi)的應(yīng)用，滿足管理層和業(yè)務(wù)層運營分析的需求。有些企業(yè)對商務(wù)智能的要求會隨著信息化水平的提高而提高，單一的BI產(chǎn)品很難滿足用戶的所有需求。多樣的商業(yè)BI工具與自主ERP集成形成的行業(yè)商務(wù)智能平臺，能夠做到信息共享、互融互通，同時也降低對單一BI產(chǎn)品的依賴程度，降低應(yīng)用風(fēng)險。

4 O-C模式技術(shù)路線

支持O-C模式的商務(wù)智能關(guān)鍵技術(shù)主要包括商務(wù)數(shù)據(jù)的ETL技術(shù)、支持制造業(yè)動態(tài)成本評估的產(chǎn)品配置管理技術(shù)和支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的生產(chǎn)過程動態(tài)規(guī)劃技術(shù)。

4.1 商務(wù)數(shù)據(jù)的ETL技術(shù)

針對制造業(yè)自主ERP應(yīng)用中存在等多種數(shù)據(jù)源系統(tǒng)及大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，以Petri網(wǎng)作為中間語言，實現(xiàn)任意兩種過程模型之間的自動轉(zhuǎn)換算法，并能夠與國產(chǎn)商務(wù)智能工具集開展集成協(xié)作，通過設(shè)置過程建模語言與Petri網(wǎng)基本構(gòu)造(順序、與分裂、與合并、或分裂、或合并等)之間的映射規(guī)則，實現(xiàn)任意兩種過程建模語言表達的模型間的自動轉(zhuǎn)換，從而為ETL工具支持異構(gòu)數(shù)據(jù)的獲取與整合提供技術(shù)基礎(chǔ)。

4.2 支持制造業(yè)動態(tài)成本評估的產(chǎn)品配置管理技術(shù)

支持制造業(yè)動態(tài)成本評估的產(chǎn)品配置管理技術(shù)以大規(guī)模生產(chǎn)所具有的效率和質(zhì)量，設(shè)計和制造出滿足不同客戶群體需求的產(chǎn)品，并能夠準(zhǔn)確快速地響應(yīng)客戶的詢價請求。以產(chǎn)品模塊化設(shè)計為基礎(chǔ)，建立產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)單元。由產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)單元組合形成包含r各節(jié)點配置規(guī)則信息的產(chǎn)品配置模板，結(jié)合產(chǎn)品配置結(jié)果進行產(chǎn)品成本評估。產(chǎn)品配置模板是所有功能結(jié)構(gòu)單元的組合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模型，包含產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各節(jié)點的配置規(guī)則信息，可以通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變型構(gòu)成整個產(chǎn)品系列。產(chǎn)品配置模型的求解過程實際上就是利用模板和配置規(guī)則根據(jù)客戶需求進行功能結(jié)構(gòu)單元的實例化過程。

4.3 支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的生產(chǎn)過程動態(tài)規(guī)劃技術(shù)

支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的生產(chǎn)過程動態(tài)規(guī)劃技術(shù)以企業(yè)生產(chǎn)過程為研究對象，構(gòu)建柔性車間調(diào)度模型，基于企業(yè)生產(chǎn)過程的生產(chǎn)模式、加工條件、制造資源等，動態(tài)優(yōu)化生產(chǎn)計劃制訂與動態(tài)進度控制，以縮短機器的閑置等待時間，提高機器利用效率，縮短生產(chǎn)周期。在約束條件作用下，考慮五個優(yōu)化目標(biāo)集(T，C，D，B，L)建立面向柔性作業(yè)車間的分批調(diào)度優(yōu)化模型，優(yōu)化目標(biāo)集(T，C，D，B，L)分別表示生產(chǎn)周期、加T成本、拖期懲罰值、批次數(shù)量、機器總負荷。

5 結(jié) 語

本文提出了基于自主ERP和商業(yè)BI工具的制造業(yè)商務(wù)智能發(fā)展模式，通過深入的調(diào)查研究，分析了該模式應(yīng)用企業(yè)的典型特征，以指導(dǎo)我國制造業(yè)根據(jù)自身特點選擇發(fā)展模式。該模式可以有自主ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)，快速地在原有ERP客戶和潛在客戶中構(gòu)建BI應(yīng)用系統(tǒng)。這一模式應(yīng)努力用國產(chǎn)BI工具來替代國外BI工具，以擴大國產(chǎn)BI整體方案的市場占有率。通過商務(wù)智能平臺實現(xiàn)自豐研發(fā)的ERP軟件與商業(yè)BI工具軟件的有機集成，充分利用專業(yè)ERP及商業(yè)BI工具的優(yōu)勢幫助制造企業(yè)提升商務(wù)智能的應(yīng)用水平。