每年ERP軟件產(chǎn)值的20%的累加，基本就是運(yùn)行維護(hù)市場的總盤子！——軟件產(chǎn)值的20%，運(yùn)行維護(hù)的市場空間已經(jīng)被培育出來了。

ERP應(yīng)用服務(wù)市場是巨大的，令人驚嘆的！

我粗略的統(tǒng)計(jì)分析了一下XX公司的客戶運(yùn)行維護(hù)簽約情況。

比如：北京地區(qū)XX共有客戶約18000家，進(jìn)入北京公司簽約運(yùn)行維護(hù)的約有8000家，其余約10000家客戶的運(yùn)行維護(hù)散落在外，當(dāng)然要排除那些應(yīng)用成熟、簡單的不需要運(yùn)行服務(wù)的客戶，估計(jì)在3000家左右，那么這樣算來就是說北京地區(qū)市場上目前散落在用友公司運(yùn)行維護(hù)服務(wù)之外的有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需求的客戶約為7000家，約占整體客戶40%。

如果簡單之再簡單的估計(jì)一下，北京地區(qū)至少可能有2千萬的運(yùn)行維護(hù)收入損失。如果換算到全國范圍、所有客戶呢？！

關(guān)鍵是這種損失我們只是在估算最表面的、最基本的、最短期的。

那么隱性的、長遠(yuǎn)的、無形的損失呢？

ERP運(yùn)行維護(hù)服務(wù)市場目前存在很多現(xiàn)實(shí)問題，比如：

1、軟件產(chǎn)品經(jīng)銷渠道與服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)銷渠道雖面上分離，實(shí)際重疊嚴(yán)重。按照要求，運(yùn)行維護(hù)渠道基本是軟件經(jīng)銷渠道被迫的所做的公司分離，實(shí)際上一群做慣了軟件產(chǎn)品銷售的人在用已經(jīng)定性了的運(yùn)做思維在運(yùn)作ERP運(yùn)行維護(hù)市場。

2、ERP廠商對服務(wù)市場開發(fā)與管理還沒有特別合適、成熟的模式，局面尷尬。

3、運(yùn)行維護(hù)渠道數(shù)量眾多，參差不齊，無法整齊、高效領(lǐng)會并快速落實(shí)集團(tuán)開發(fā)服務(wù)市場的戰(zhàn)略，一對多的布局模式，抬高了集團(tuán)管理成本。

4、原軟件產(chǎn)品經(jīng)銷商固有思維使ERP運(yùn)行維護(hù)服務(wù)不能徹底獨(dú)立與軟件產(chǎn)品銷售之外，獨(dú)立運(yùn)作，做深做透做下去，多少都一直在扮演軟件產(chǎn)品銷售行為過程中的犧牲利益。