2004年11月，被稱為中國“打工皇帝”的何經(jīng)華從用友離職，預示著用友“擴張發(fā)展”的風向開始轉(zhuǎn)變。

“事實上，用友的決策權(quán)一直在董事長王文京的牢固掌控之下。”一位了解用友的業(yè)內(nèi)人士說，溫文爾雅的王文京其實是個很深沉的人，他對企業(yè)該怎樣發(fā)展一直都有自己的思考。用友在高端市場進展并不迅速的事實促使王文京去尋找新的做法，而“ERP普及化”的提出就是王文京對用友的ERP該往哪里走的思考和判斷。

“我在很多國家考察時注意到，高端ERP市場廠商相對比較集中和飽和，但在中低端市場，本地廠商的優(yōu)勢十分明顯，日本就是這種情況。用友則希望在2005年，能夠有萬家企業(yè)能夠應用ERP系統(tǒng)。”王文京雖然已經(jīng)把目標定位到中小企業(yè)客戶身上，但他也清楚，要想讓資金實力并不雄厚的中小企業(yè)花錢買ERP并不是件容易的事。

為了最直接地說服目標客戶，用友決定在經(jīng)營模式上做出改變。用友公司產(chǎn)品總監(jiān)鄭雨林解釋道，用友打算采用讓客戶“身臨其境”的營銷辦法，以前是光憑嘴去說服客戶，現(xiàn)在要把ERP實施效果模型化，讓企業(yè)的決策者“看”到明確的結(jié)果，甘心買單。

從2005年開始，用友公司計劃在全國建立100家管理軟件行業(yè)的“4S”店：即ERP體驗中心，同時建立500個直接深入到行業(yè)信息化建設成果豐碩企業(yè)、經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)等處的流動ERP體驗站，舉辦至少2000場ERP體驗活動，而這些活動被冠以的統(tǒng)一口號“ERP，我體驗”。此前人們大多熟悉的是“索尼探夢”之類的數(shù)碼新品的體驗店，像ERP這樣的管理軟件體驗店在國內(nèi)應該算是新事務。

3月份，用友還舉辦了一場“千家用戶集中簽約用友ERP”的活動，簽訂合作企業(yè)有近1500家。可見，至少在“量”的收獲上，用友的體驗式ERP普及化推廣行動已初見成效。

對國際化不死心

“ERP普及戰(zhàn)略是用友2005年整體發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的核心。”王文京說。2005年第一財季，用友的凈利潤達2100多萬元，與上年同期相比有所增長，這主要應歸功于“ERP普及化”的推進。

除了ERP的普及化進程，用友在2005年的整體發(fā)展，主要圍繞三大方面來展開：在產(chǎn)品戰(zhàn)略上，用友的主攻領(lǐng)域仍是企業(yè)應用軟件套件，包括ERP、財務軟件、物流軟件和CRM軟件，其中最主要的仍是用友將繼續(xù)推進規(guī)模化經(jīng)營，包括ERP的規(guī)模化推廣和普及；在行業(yè)布局上，2004年8月份組建成立的用友金融軟件系統(tǒng)公司和用友政務公司將專門針對金融行業(yè)和政府機構(gòu)提供軟件和服務，顯然，用友在行業(yè)市場里最有優(yōu)勢的產(chǎn)品仍是財務軟件。“在電子政務方面，我們重點將聚焦財政和行政事業(yè)單位的財務軟件以及審計軟件的應用。”王文京補充說。

而在國際化方面，與以前親自去海外發(fā)展市場不同，用友的重點將放在做軟件外包上，具體則是由用友工程公司來承擔這方面的業(yè)務。“今年我們會繼續(xù)加快用友軟件外包業(yè)務。”王文京說。去年12月份，用友工程公司通過了CMM5級認證，這對用友軟件外包業(yè)務的后續(xù)發(fā)展相當有利。

值得注意的是，在用友總部內(nèi)新建了一個國際業(yè)務部，并專門聘請了一名副總裁來統(tǒng)管國際業(yè)務。可見，用友對國際化的期望并沒有改變。事實上，用友在今年4月宣布其英文名稱由“UFsoft”更名為“UFIDA”，并已在中國香港和日本開設了分支機構(gòu)。王文京稱，用友已經(jīng)確定“國際化”將主要依托兩大內(nèi)容：一是軟件外包，二是品牌產(chǎn)品。從目前的情況看，外包顯然是用友更偏重的領(lǐng)域。

“用友公司的目標是在明年成為亞太地區(qū)最大的管理軟件企業(yè)，2010年進入全球管理軟件業(yè)第一梯隊，成為世界級的軟件公司。”王文京說，在20世紀全球ERP的產(chǎn)業(yè)版圖中，ERP產(chǎn)業(yè)的2個中心分布在歐洲和北美。但在21世紀，他相信，亞洲的ERP產(chǎn)業(yè)將作為世界第3個產(chǎn)業(yè)中心在世界崛起。“亞洲會產(chǎn)生一批世界級水平的ERP軟件廠商，我希望用友是其中的一個。”