人們希望在ERP上線前能夠先實(shí)施BPR，以便解決對(duì)ERP的不合理的束縛；而BPR本身的成果在短期內(nèi)也還是個(gè)不確定因素，需要一定的時(shí)間進(jìn)行吸收、鞏固和完善，反而增加了ERP實(shí)施的不確定因素。

BPR的目標(biāo)是重建，是一種對(duì)現(xiàn)有體系根本的革命，變革的越徹底其效果越明顯。但這又與ERP的實(shí)施環(huán)境相背離，像ERP這樣的信息系統(tǒng)要求是在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境下提升企業(yè)的價(jià)值，環(huán)境越不穩(wěn)定，實(shí)施效果越差。因此如何把握BPR與ERP的關(guān)系，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)是項(xiàng)目成功的另一個(gè)重要因素。在這方面長(zhǎng)煙的考慮就比較穩(wěn)重，在建設(shè)ERP時(shí)并未同步上馬crm（客戶關(guān)系管理）和scm（供應(yīng)鏈管理）等模塊，這是因?yàn)槠髽I(yè)和環(huán)境都存在許多未明確和不穩(wěn)定的因素，盲目上馬風(fēng)險(xiǎn)很大。

為解決這個(gè)矛盾，企業(yè)應(yīng)將BPR與ERP當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，納入企業(yè)“變革管理”中，成為持續(xù)改進(jìn)工作中的一個(gè)有機(jī)組成部分，并加以規(guī)范和控制。本次BPR和ERP的實(shí)施，僅僅是搭建了一個(gè)新的平臺(tái)，在此之上的建設(shè)還有很多路要走，必要時(shí)還需要對(duì)平臺(tái)本身進(jìn)行再一次重建。

3、有效的知識(shí)轉(zhuǎn)型是確保ERP系統(tǒng)實(shí)施效果的重要保證。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，曾經(jīng)不止一次，一些關(guān)鍵崗位的人員問我：ERP系統(tǒng)上來后，我現(xiàn)在的崗位都自動(dòng)化了，我還干什么？我的回答是：了解它，超越它！

從個(gè)體上看來，ERP系統(tǒng)的實(shí)施肯定會(huì)取代原來一些重復(fù)性的、針對(duì)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，成為一些崗位的“終結(jié)者”。但從系統(tǒng)上來看，在這方面管理和控制相關(guān)的系統(tǒng)的工作才剛開始，又會(huì)新生出一些更具增值潛力的崗位。因此做好相關(guān)崗位的轉(zhuǎn)換工作，不僅能夠消除基層崗位對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的憂慮和阻礙，更能提升相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域的層次和水平，從而使一次收益變成長(zhǎng)期收益。

除了業(yè)務(wù)崗位，還有一個(gè)更重要的層面要面臨“知識(shí)升級(jí)”，那就是核心業(yè)務(wù)的中層崗位。這主要是因?yàn)?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.galou.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP系統(tǒng)所突出的一個(gè)集中控制的思想，隨著部門領(lǐng)導(dǎo)從日常事物中的解脫，應(yīng)該將重心更多地轉(zhuǎn)移到對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的支持和保證上，建立起對(duì)市場(chǎng)更敏感的體系。因此，在BPR和ERP實(shí)施過程中進(jìn)行的各類培訓(xùn)中，項(xiàng)目組始終強(qiáng)調(diào)ERP系統(tǒng)實(shí)施后必須改變?cè)瓉怼白話唛T前雪”的工作方式和作風(fēng)。

　　4、強(qiáng)有力的IT支持和保障是確保ERP系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定高效運(yùn)行的關(guān)鍵。

既然如上所述BPR與ERP項(xiàng)目的長(zhǎng)期性，那么不得不提的就是針對(duì)它的長(zhǎng)期支持和保障，這也就叫管理水平的提升成本。這方面內(nèi)容涉及專業(yè)較多，這里不多說。借用一名話：買了汽車，別忘了時(shí)刻準(zhǔn)備汽油?。?/P>