“ERP是否過時(shí)？”對這個(gè)問題的答案是復(fù)雜的。因?yàn)椋?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.galou.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP這把大筐子里面藏的東西實(shí)在太多了。那么，這把大筐子里面都藏了些什么呢？我們下面來清點(diǎn)一下。
ERP是一個(gè)標(biāo)簽，就像一張ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書，它標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的管理水平。你不懂ERP嗎？那你對現(xiàn)代管理就無知。這類ERP我們稱為標(biāo)簽型ERP。
ERP是管理的靈丹妙藥，管理其差無比的企業(yè)，只要上了ERP，所有的管理問題都會(huì)無影無蹤。這類ERP我們稱為靈丹妙藥型ERP。
ERP是代表著先進(jìn)管理理念的管理模式，所有公司，不管其所處的環(huán)境如何，都要放棄自己現(xiàn)有的運(yùn)作方式，接受ERP中所包含的統(tǒng)一運(yùn)作模式，讓企業(yè)適應(yīng)軟件。如果你不這樣做，你就是因循守舊，你的管理就上不了臺階。這類ERP我們稱為削足適履型ERP。
ERP是一個(gè)管理信息系統(tǒng)，它通過把與企業(yè)日常運(yùn)作的相關(guān)信息的采集、存儲(chǔ)、分析和傳遞都自動(dòng)化，從而達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)作效率的目的。這類ERP我們稱為信息系統(tǒng)型ERP。
當(dāng)然，在ERP這把大筐子里面的內(nèi)容遠(yuǎn)比這豐富，也許你讀到這里時(shí)，腦子又出現(xiàn)了好多種別的的類型。如果有機(jī)會(huì)，我們來個(gè)腦力激蕩，找出一二十種來。所以，對于“ERP是否過時(shí)？”這個(gè)問題，不是一個(gè)簡單的“是”或“否”所能回答得了的。下面，我們針對上面列出來的幾種類型的ERP，來分別回答這個(gè)問題。
先看看標(biāo)簽型ERP。大家知道，前些年，許多企業(yè)把質(zhì)量體系認(rèn)證證書當(dāng)成金字招牌，因此弄虛作假來取得這快招牌，以增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。但現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，光有招牌，沒有真正貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系中所包含的管理思想，對于企業(yè)的競爭能力毫無作用。同樣，曾經(jīng)想把ERP作為金字招牌的企業(yè)也遲早會(huì)意識到，這塊招牌不管用。因此，對想把ERP當(dāng)成金字招牌的人，我們應(yīng)該說：“ERP過時(shí)了”。[$page$]    我們再看看靈丹妙藥型ERP。ERP曾經(jīng)被當(dāng)成靈丹妙藥賣。你的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不好嗎？上了ERP的質(zhì)量管理模塊，你的質(zhì)量就會(huì)變?yōu)樯铣恕Ｄ愕膯T工積極性不高、忠誠度很低嗎？上了ERP的人力資源管理模塊，他們就會(huì)大大改觀。你的管理落后嗎？上了ERP就好了。你戰(zhàn)略管理有問題嗎？上了ERP的決策支持模塊，問題就會(huì)迎刃而解。然而，在管理上從來就沒有包醫(yī)百病、一勞永逸的靈丹妙藥。任何一種管理措施都有其不好一面；在此一時(shí)有用的管理方法，到彼一時(shí)就行不通了。這是被管理理論和實(shí)踐所證明了的。此外，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)體，它不僅有諸如系統(tǒng)、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)之類的“硬件”，而且還有價(jià)值觀、信念、思維方式、行為方式等人文方面的“軟件”。企業(yè)的管理問題既涉及到企業(yè)的“硬件”同時(shí)也涉及到它的“軟件”；解決企業(yè)的管理問題既需要改變企業(yè)的“硬件”，而且更重要的是需要改變企業(yè)的“軟件”，企業(yè)文化和企業(yè)中的人。而ERP充其量也只是解決了企業(yè)“硬件”中的部分問題，怎么可以包醫(yī)百病呢？因此，我們應(yīng)該對把ERP曾經(jīng)被當(dāng)成靈丹妙藥賣的販子說：“ERP過時(shí)了！”