打個不太恰當的比方，以前國內的ERP就象一株飽受風雨的莊稼，在捧殺與罵殺相交錯的二十年中，始終也沒有長成。近來輿論界和一些廠商呼聲又起，認為ERP在國內已經迎來了普及時代。不可否認，同以往相比，國內的ERP獲得了長足發展，但是到底什么才是真正的普及，如何才能實現普及？我們仍然需要保持一個清醒和正確的認識，否則，將很容易陷入又一個揠苗助長的境地。套用經濟學模型，有助于我們理解普及的實質。

新摩爾定律　解讀什么是ERP普及

科技產業有兩個摩爾定律：一個是英特爾創始人戈登·摩爾提出的關于芯片性能每18個月倍增的定律，另一個則是由杰弗瑞·摩爾(Geoffrey Moore)創立的關于技術產品生命周期的定律，為區別開來稱為新摩爾定律。新摩爾定律闡述了所謂的“技術采用生命周期”(如下圖)。這是分析用戶接納新產品的模型，它按采用新科技的先后順序，把不同階段的消費者分為創新者、早期采用者、早期大眾、晚期大眾以及落伍者一共五類，對應的市場則分成早期市場、利基市場、大眾市場、晚期市場四個階段。新科技產品與新技術如是，ERP也概莫能外。

這里面有一個重要的概念——“跨越鴻溝”，作為高科技營銷的一個專業術語，它是說在高科技產品的“早期市場”和“大眾市場”兩個階段之間，存在著一個“鴻溝”。摩爾強調，以新興技術為基礎的產品、企業和行業必須設法逾越“鴻溝”，才能實現真正的突破性發展，真正步入主流的大眾市場。能否跨越此“鴻溝”，是ERP能否實現普及的決定因素，而只有步入大眾市場，才能算是獲得了普及。實際上，普及是一個非常模糊的說法，它囊括早期大眾以后的各類人群和市場階段，是一個較長的時間段，我們通常所說的普及所指的其實是這個時間段的起點。

在“鴻溝”所處的利基市場(小眾市場)，這一階段表現為ERP用戶之間相互影響，像打保齡球一樣一個碰另一個，產品得以被不同用戶群所接受。當早期采用者的成功率至少超過70%這個臨界點的時候，表示產品已足夠成熟，并具有足夠強大的吸引力，從而拉動早期大眾迅速跟進。此時，需求迅速席卷整個市場，用戶從量變積累產生質變，迎來爆發性增長的龍卷風暴期。

基于該理論模型，DCMS(神州數碼管理系統有限公司)總經理李紹遠認為：龍卷風暴是普及的標志性信號，判斷ERP市場是否已經步入大眾市場的普及階段，只需看龍卷風暴是否形成。目前，國內ERP客戶的成熟與廠商的進步共同促進了利基市場的發展，國內少數經濟發達地區已經開始出現早期大眾跟進的跡象，華東、華南的個別城市在2005年上半年已經迎來了龍卷風暴，而中西部和北方大部分地區，仍然沒有跨越鴻溝。李紹遠強調，每一種新技術都會經歷鴻溝期，關鍵就在于廠商和市場如何采取適當的策略來跨越鴻溝。中國大陸地域遼闊，經濟發展并不均衡，要實現全面普及尚需假以時日，但局部普及卻已經悄然開始了。

信息化專家王汝林老先生曾提出，ERP的普及化需要三個基本條件：進入市場的商品是成熟的；市場的交易主體是成熟的；市場的管理機制和法制建設是健全的。可事實上，ERP市場的產品和交易主體均參差不齊，成熟與生澀、先進與落后相差極為懸殊，所以普及也就無法一概而論了。

古人云，“風生于地，起于青萍之末”。ERP的龍卷風暴也同樣需要這樣一個從無到有、從小到大的過程來生聚形成，才能夠扶搖直上，“緣泰山之阿，舞于松柏之下”。但是，國內的ERP廠商是如何進行十年生聚的呢？

一位ERP業內人士以其獨特的視角，把國內市場上的ERP廠商分為了以下三類：一類是以市場為導向，善于利用輿論和市場推廣來造勢，品牌營銷玩得純熟，例如用友和速達；一類是以技術為導向，致力于追求前端新技術的應用，產品不斷推陳出新，總能以最時興的技術概念引領潮流，例如金蝶和新中大；還有一類則是以產品為導向，不擅長市場和概念炒作，但產品成熟度和實施成功率極高，有很好的客戶口碑，它的代表廠商是 SAP和DCMS。大家都有自己的發展軌跡和路數，也都取得了一定的成就，但是普及的大旗卻絕非哪一家廠商能夠扛得起來的。要實現普及，市場、技術、產品，還有服務、價格等諸多因素都不可或缺，但是根據新摩爾理論，在當前的市場環境下，最迫切需要解決的問題是什么？不是輿論宣傳的強推，也不是技術炒作的硬拽，而是從產品成熟度入手的疏導。