
軟件供應商項目組織對項目實施的影響軟件供應商參與項目的時間,因項目的情況而不同。一般會有兩種情況,一是在簽訂合同的時候,指定具體的項目實施人員;另外一種就是在下廠之前,指定具體的項目實施人員。有些公司可能會有具體的項目組,指定由某個項目組進行負責。
矩陣型
雖然每個項目在開始的時候,都有具體的項目團隊負責項目的實施。但是在現實情況下,很多的時候,項目組都是臨時組建。而這種臨時組建的項目組,在公司里并不作為行政核算單位。項目的績效考核還是通過原來的行政部門,很難準確的反映項目組成員在項目上的貢獻。
矩陣型項目組織還有一個問題,就是項目在實施的時候,容易忽略關鍵資源。在很多的時候,項目經理在考慮關鍵資源能力的時候,都是考慮100%投入,而忽略了該資源在其它項目上的投入。結果導致在項目緊要關頭,總是出現“救火”的現象,而公司在進行績效考核的時候,往往忽略或者不會考慮這些情況。長期下去,會使得關鍵的人員感到身心疲憊,很容易跳槽。
這中組織結構還有一種現象就是在關鍵資源緊缺的時候,公司的高層喜歡讓其他人去替代,結果,繼任者不了解項目的情況和前任當時的解決方案,要么花費大量的精力去搞清楚原先的解決方案。要么推翻原來的方案,重新來過。不管是那種方式,都會使客戶看到煩躁,而軟件供應商也是吃力不討好。雙方都感到很累。
職能型
在項目實施過程中,也有采用職能型組織方式的。一般情況下,會有一個實施部門,有的叫做實施部、(技術)服務部等,名稱各異。公司的項目的實施由實施部門統一調配。
實施部門在進行資源調配和績效考核的時候,由于對項目有統一的指揮權,所以很容易進行平衡。
但是,當公司很大項目很多的時候,部門經理的精力有限,很難作到及時,對項目的應變不夠迅捷。
項目型
在項目實施的過程中,有采用項目型組織的,即成立一個項目組,該項目組負責進行一個或者幾個項目的實施,項目完成后項目組解散或者投入到另外一個項目中去,這種項目組織,嚴格的來說并不能算是項目型組織。
采用這種組織的時候,項目經理有比較大的權力,可以自由的調配項目組的資源;并且會對部門經理績效考核有一定的影響。項目經理在項目實施的過程中,可以根據項目的進度情況,對項目組成員進行必要的調節,保證項目的順利進行。
采用項目型組織的時候,項目經理的溝通、整合能力和個人魅力起到很重要的作用。項目經理必須協調好組員的關系。
采用項目型組織的時候,各個項目組之間形成了競爭,對于公司的發展起到促進作用。但是同時需要注意的另外一個問題,那就是要防止在公司內形成幫派。
根據我個人的實施經驗,我建議:在實施部門內可以采用項目型組織和矩陣型組織結合的方法。對于大型項目,由專門的項目組進行負責,對于小型項目,可以采用矩陣型組織結構或者項目型組織結構。
這樣的組織結構對于項目實施經驗的積累很重要。如果公司由多個大型項目,那么在項目實施完成之后,由原來的項目組可以繼續其他的大型項目。大項目組在項目實施之中的經驗會對今后項目的時候起到幫助作用。
對于小項目,由于項目周期一般比較短,因此可以采用矩陣型組織,由指定的項目負責人進行管理。也可以指定具體的項目組進行負責(類似于職能型組織),該項目組可以同時負責多個項目。
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