3.3.1系統總體結構

大通公司信息系統是為保證公司業務高效有序地進行，由計算機網絡設備及相應的應用軟件組成的一個高效集成應用系統。

3.3.2系統功能介紹

1、數據自動上下載及導入導出：大通公司有許多固定的大客戶，如Dell，Microsoft等。大通同客戶的電子數據交換包括EXCEL、TXT、XML等各種文檔，系統實現定時從客戶指定的WEB地址自動下載文件，并按相應的格式定義自動導入系統庫中，導出功能是按客戶要求導出系統數據并生成相應格式的文件，定時自動上傳至客戶指定的WEB站點。

2、快件系統（國際、國內快件）：是大通公司最重要的業務模塊，其業務操作量大，使用單位眾多，同時對快件的遞送狀態要求也很高。快件系統主要包括國內快件和國際快件兩大部分，其提供了快件進出港管理、航線管理、運單管理、預告管理、快件狀態跟蹤及查詢等功能。

3、空運系統（空運進口、空運出口）：空運系統分為空運進口業務和空運出口業務。空運進口實現了接收主單預告、機場提貨入庫、接收客戶委托、單證交接、報關報檢、客戶接收回執等完整的空運進口流程。空運出口實現了客戶預訂、接受客戶委托、集貨訂倉、制主分單、報關報檢等完整的空運出口流程。系統同時還提供貨物全程跟蹤查詢功能，以便公司及客戶隨時了解貨物的當前狀態。

4、客戶服務系統：客戶服務系統包括客服管理模塊、銷售管理模塊和客戶信息管理模塊，實現了客戶查詢、客戶網上查詢、客戶取件管理、銷售報價管理、客戶信息管理、客戶服務投訴管理、售后管理及相應的各種統計分析功能。

5、結算系統：結算系統用于對公司所有發生業務的財務結算，它包括快件結算、倉儲結算、空運結算及海運結算。結算系統實現了費用自動計算、折扣管理、對帳認帳、發票管理、運單管理等功能，同時對財務系統提供了充分的接口。

6、包裝及派車系統：包裝子系統實現了貨物的包裝申請、包裝登記及包裝回執等功能。派車子系統用于實現車輛的申請及調度功能，包括派車申請、車輛調度、派車回執及派車查詢等模塊。

7、信息維護系統：信息維護子系統主要包括一些基礎信息的維護，如用戶權限的設置，部門機構及人員的維護，各類數據字典的維護等。

倉儲系統：實現大通公司各倉庫（物流庫、海關監管庫等）中貨物的入庫、調撥、出庫等功能，以及倉庫基本信息的管理。

海運系統：包括海運進口業務系統和海運出口業務系統，提供對海運業務的全面管理。

3.3.3系統建設中解決了哪難點和問題：

大通公司的信息系統是一個B/S架構的MIS系統，其業務邏輯繁瑣，操作環節眾多，對系統的表現形式及操作性有很高的要求。因此我們在客戶層采用HTML頁面+ APPLET的形式以增強用戶的可操作性，在服務器端采用Servlet進行數據庫的訪問與操作。通過Applet與Servlet通信，進行數據的交互。在數據傳輸過程中，我們采用了壓縮技術，這樣能有效地減少網絡流量，從而縮短系統的響應時間。系統的技術實現如下：

4、系統效益分析：

4.1系統給企業管理帶來什么變化

南北公司為我公司實現的信息管理系統是一可靠性、安全性極高的實時系統，能提供24 * 7的連續服務。其主要特點如下：

1、系統基于開放式、分布式體系架構，采用了業界廣泛支持的多層分布式計算的工業標準--J2EE組件，大大增強了系統的可擴充性和可維護性，利于投資保護。

2、系統采用先進的WEB技術，以Browser/Server模式架構，從而實現了客戶端的零維護，降低了系統的總運行成本。

3、數據傳輸高效安全，系統通過統一的數據傳輸模塊，在數據傳輸過程中通過壓縮技術，不僅使數據傳輸更加高效安全，而且降低了網絡流量，減少了用戶使用成本。

4、界面功能豐富，操作簡便易行。在系統操作過程中，用戶無須頻繁的切換或刷新頁面，不僅提高了用戶的工作效率，而且減少了額外的網絡開銷。