富菱化工實施ERP系統(tǒng)的實踐表明，企業(yè)信息化是一項復雜的系統(tǒng)工程，它需要信息技術(shù)和先進管理思想的緊密結(jié)合，這是企業(yè)特別是廣大中小企業(yè)自身難以獨立完成的。軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司比企業(yè)擁有更多的專業(yè)人才、跨學科的知識結(jié)構(gòu)和在不同行業(yè)實施企業(yè)信息化的豐富經(jīng)驗。通過它們的幫助，能有效降低企業(yè)信息化的成本，規(guī)避風險，提高成功率。當前我市不少企業(yè)在信息化過程中仍存在重產(chǎn)品輕服務(wù)的片面認識，舍得花重金購買軟硬件，但對軟件企業(yè)和咨詢公司的服務(wù)不夠重視。一些企業(yè)由于缺乏專業(yè)指導，購買的ERP軟件和企業(yè)的管理模式、業(yè)務(wù)流程不匹配，信息系統(tǒng)實際上成為一堆互不關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)和一些程序的堆砌，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和綜合加工處理，對提高企業(yè)管理水平幫助不大。因此，我市的企業(yè)要充分認識到信息化是“三分產(chǎn)品、七分服務(wù)”，要選擇綜合實力強、服務(wù)優(yōu)良、講求誠信的軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司合作開發(fā)信息系統(tǒng)，中小企業(yè)可考慮將信息系統(tǒng)建設(shè)和維護任務(wù)外包，從而提高信息化的成功率，不要再犯“買櫝還珠”的錯誤。
二、政府主管部門應(yīng)制定相關(guān)政策，扶持本土的軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司發(fā)展壯大，使之成為加速我市企業(yè)信息化的“助推器”
2002年，我市完成國內(nèi)生產(chǎn)總值410億元，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值突破4000美元；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)銷售額330億元，占全市工業(yè)銷售總額的比重達到1/3；科技進步對經(jīng)濟增長的貢獻率接近60%。這一系列數(shù)據(jù)說明，我市經(jīng)濟正處在高速增長期和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的關(guān)鍵時期，迫切需要以信息化帶動工業(yè)化來進一步提升工業(yè)的綜合競爭力。我市許多企業(yè)實施信息化的愿望也非常強烈。但與此形成鮮明對比的是，我市的軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司數(shù)量不多，實力也不強，與企業(yè)信息化發(fā)展的要求很不相稱。本土化的軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司有明顯的優(yōu)勢：一是了解江陰企業(yè)的實際狀況和需求；二是服務(wù)方便，可以及時為企業(yè)提供有效服務(wù)；三是收取費用低；四是市場在本地，容易與企業(yè)結(jié)成長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，便于系統(tǒng)的維護和升級。因此，政府主管部門應(yīng)制訂相應(yīng)的政策，推動本地軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司加快發(fā)展。當前切實可行的是，把我市具有一定規(guī)模、技術(shù)水平較高的軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司納入江陰市制造業(yè)信息化示范工程中，予以重點扶持，推動它們迅速做大做強，為企業(yè)信息化建設(shè)安上一個強有力的“助推器”。