湘鋼集團公司于今年9月20日正式啟動了ERP項目（ERP是Enterprise Resource Planning即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)），目前已進行到業(yè)務流程重組（BPR）的現(xiàn)有業(yè)務流程描述即將結(jié)束，診斷分析馬上開始階段。本人根據(jù)前一段時間的學習和參與ERP工作的情況，談一談對公司ERP項目的認識和看法。
一、實施ERP項目的起因及目標隨著國家宏觀經(jīng)濟的持續(xù)好轉(zhuǎn)、國家高額的基建投入拉動經(jīng)濟走出低谷，鋼鐵行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇；同時中國即將加入WTO后，給企業(yè)帶來參與國外市場競爭的機會和申奧成功帶來巨大的市場需求。這些外部宏觀環(huán)境的變化給湘鋼的發(fā)展提供了較好的發(fā)展機會。
另一方面，鋼鐵市場競爭也越來越激烈，更多的競爭對手加入到線材市場的爭奪，顧客的選擇面加寬同時對產(chǎn)品與服務質(zhì)量的要求越來越高，這樣給湘鋼的線棒產(chǎn)品在區(qū)域市場擁有一定的競爭優(yōu)勢的企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。同時公司經(jīng)過近三年來的發(fā)展，生產(chǎn)已達到一定的規(guī)模，取得了較明顯的經(jīng)濟效益。在這種發(fā)展較好的形式下，湘鋼怎樣面對激烈的市場競爭而加快發(fā)展是擺在我們管理者面前迫在眉睫的課題。集團公司經(jīng)過長時間的分析研究，在今年年中工作會議上提出了湘鋼在“做精做強”的原則下進入新一輪發(fā)展的戰(zhàn)略方針。通過分析集團公司存在的一些問題可以看出（例如管理層次多、管理幅度大、管理效率低；管理人員對競爭戰(zhàn)略理解程度以及職工對規(guī)范管理掌握程度都有待提高等），公司目前的管理模式很難支撐新的發(fā)展戰(zhàn)略。對公司進行管理變革已勢在必行，這正是集團公司實施ERP項目的主要原因之一。
經(jīng)過集團公司多層次的反復討論，最后制定的公司ERP項目總體目標是:通過對企業(yè)現(xiàn)有流程的分析，實施業(yè)務流程重組，建立面向流程的管理模式；運用信息技術，實現(xiàn)對物流、資金流、信息流的集成控制，提高企業(yè)效益和市場競爭力。
二、實施ERP項目的總體思路從ERP系統(tǒng)的總體目標可知，公司ERP系統(tǒng)的建設是一個管理改造（變革）的系統(tǒng)工程。而進行管理提升的工作借助“外腦”是一個比較好的方法，也就是說請管理咨詢公司為我們進行管理的診斷并提出改進的方案。國際上的大企業(yè)絕大部分都請過管理咨詢公司為其進行咨詢服務，國內(nèi)的企業(yè)如海爾、聯(lián)想、中石化、寶鋼、華為，大連實得等在最近一兩內(nèi)已經(jīng)或正在請管理咨詢公司進行管理咨詢和實施ERP系統(tǒng)，因此公司實施ERP系統(tǒng)也請了漢普管理咨詢公司。
根據(jù)邁克爾.波特價值鏈分析學說，價值鏈就是從供應商開始，直到顧客價值實現(xiàn)的一系列價值增值勤活動和相應的流程。公司正在實施的ERP系統(tǒng)就是基于價值鏈管理學說將采購、生產(chǎn)、銷售、財務、人力資源等各方面信息進行有機集成，使企業(yè)的供—產(chǎn)—銷形成一條珍珠項鏈般的“價值鏈”以及對該“價值鏈”進行實時、有效、準確的管理。實現(xiàn)價值鏈管理目標是通過優(yōu)化核心業(yè)務、組織結(jié)構、業(yè)務流程和信息流、使企業(yè)由職能型向流程型轉(zhuǎn)化，由此降低組織的經(jīng)營成本、控制經(jīng)營風險，最終提高企業(yè)的效率和效益，增強企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢。這正是公司實施ERP系統(tǒng)的根本目標所在。