3.3.2系統(tǒng)功能介紹1、數(shù)據(jù)自動(dòng)上下載及導(dǎo)入導(dǎo)出：大通公司有許多固定的大客戶，如Dell，Microsoft等。大通同客戶的電子數(shù)據(jù)交換包括EXCEL、TXT、XML等各種文檔，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)定時(shí)從客戶指定的WEB地址自動(dòng)下載文件，并按相應(yīng)的格式定義自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)庫中，導(dǎo)出功能是按客戶要求導(dǎo)出系統(tǒng)數(shù)據(jù)并生成相應(yīng)格式的文件，定時(shí)自動(dòng)上傳至客戶指定的WEB站點(diǎn)。
2、快件系統(tǒng)（國際、國內(nèi)快件）：是大通公司最重要的業(yè)務(wù)模塊，其業(yè)務(wù)操作量大，使用單位眾多，同時(shí)對(duì)快件的遞送狀態(tài)要求也很高。快件系統(tǒng)主要包括國內(nèi)快件和國際快件兩大部分，其提供了快件進(jìn)出港管理、航線管理、運(yùn)單管理、預(yù)告管理、快件狀態(tài)跟蹤及查詢等功能。
3、空運(yùn)系統(tǒng)（空運(yùn)進(jìn)口、空運(yùn)出口）：空運(yùn)系統(tǒng)分為空運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)和空運(yùn)出口業(yè)務(wù)。空運(yùn)進(jìn)口實(shí)現(xiàn)了接收主單預(yù)告、機(jī)場提貨入庫、接收客戶委托、單證交接、報(bào)關(guān)報(bào)檢、客戶接收回執(zhí)等完整的空運(yùn)進(jìn)口流程。空運(yùn)出口實(shí)現(xiàn)了客戶預(yù)訂、接受客戶委托、集貨訂倉、制主分單、報(bào)關(guān)報(bào)檢等完整的空運(yùn)出口流程。系統(tǒng)同時(shí)還提供貨物全程跟蹤查詢功能，以便公司及客戶隨時(shí)了解貨物的當(dāng)前狀態(tài)。
4、客戶服務(wù)系統(tǒng)：客戶服務(wù)系統(tǒng)包括客服管理模塊、銷售管理模塊和客戶信息管理模塊，實(shí)現(xiàn)了客戶查詢、客戶網(wǎng)上查詢、客戶取件管理、銷售報(bào)價(jià)管理、客戶信息管理、客戶服務(wù)投訴管理、售后管理及相應(yīng)的各種統(tǒng)計(jì)分析功能。
5、結(jié)算系統(tǒng)：結(jié)算系統(tǒng)用于對(duì)公司所有發(fā)生業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)結(jié)算，它包括快件結(jié)算、倉儲(chǔ)結(jié)算、空運(yùn)結(jié)算及海運(yùn)結(jié)算。結(jié)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用自動(dòng)計(jì)算、折扣管理、對(duì)帳認(rèn)帳、發(fā)票管理、運(yùn)單管理等功能，同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)提供了充分的接口。
6、包裝及派車系統(tǒng)：包裝子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了貨物的包裝申請(qǐng)、包裝登記及包裝回執(zhí)等功能。派車子系統(tǒng)用于實(shí)現(xiàn)車輛的申請(qǐng)及調(diào)度功能，包括派車申請(qǐng)、車輛調(diào)度、派車回執(zhí)及派車查詢等模塊。
7、信息維護(hù)系統(tǒng)：信息維護(hù)子系統(tǒng)主要包括一些基礎(chǔ)信息的維護(hù)，如用戶權(quán)限的設(shè)置，部門機(jī)構(gòu)及人員的維護(hù)，各類數(shù)據(jù)字典的維護(hù)等。
倉儲(chǔ)系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)大通公司各倉庫（物流庫、海關(guān)監(jiān)管庫等）中貨物的入庫、調(diào)撥、出庫等功能，以及倉庫基本信息的管理。
海運(yùn)系統(tǒng)：包括海運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)系統(tǒng)和海運(yùn)出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供對(duì)海運(yùn)業(yè)務(wù)的全面管理。
3.3.3系統(tǒng)建設(shè)中解決了哪難點(diǎn)和問題：
大通公司的信息系統(tǒng)是一個(gè)B/S架構(gòu)的MIS系統(tǒng)，其業(yè)務(wù)邏輯繁瑣，操作環(huán)節(jié)眾多，對(duì)系統(tǒng)的表現(xiàn)形式及操作性有很高的要求。因此我們?cè)诳蛻魧硬捎肏TML頁面+ APPLET的形式以增強(qiáng)用戶的可操作性，在服務(wù)器端采用Servlet進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的訪問與操作。通過Applet與Servlet通信，進(jìn)行數(shù)據(jù)的交互。在數(shù)據(jù)傳輸過程中，我們采用了壓縮技術(shù)，這樣能有效地減少網(wǎng)絡(luò)流量，從而縮短系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間。系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)如下：
　
4、系統(tǒng)效益分析：
4.1系統(tǒng)給企業(yè)管理帶來什么變化南北公司為我公司實(shí)現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)是一可靠性、安全性極高的實(shí)時(shí)系統(tǒng)，能提供24 * 7的連續(xù)服務(wù)。其主要特點(diǎn)如下：
1、系統(tǒng)基于開放式、分布式體系架構(gòu)，采用了業(yè)界廣泛支持的多層分布式計(jì)算的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)--J2EE組件，大大增強(qiáng)了系統(tǒng)的可擴(kuò)充性和可維護(hù)性，利于投資保護(hù)。
2、系統(tǒng)采用先進(jìn)的WEB技術(shù)，以Browser/Server模式架構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)了客戶端的零維護(hù)，降低了系統(tǒng)的總運(yùn)行成本。
3、數(shù)據(jù)傳輸高效安全，系統(tǒng)通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸模塊，在數(shù)據(jù)傳輸過程中通過壓縮技術(shù)，不僅使數(shù)據(jù)傳輸更加高效安全，而且降低了網(wǎng)絡(luò)流量，減少了用戶使用成本。
4、界面功能豐富，操作簡便易行。在系統(tǒng)操作過程中，用戶無須頻繁的切換或刷新頁面，不僅提高了用戶的工作效率，而且減少了額外的網(wǎng)絡(luò)開銷。
5、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)企業(yè)要想切實(shí)通過信息化建設(shè)，達(dá)到提高核心競爭力的目的，必須首先認(rèn)識(shí)到：企業(yè)信息化建設(shè)不僅僅是買設(shè)備、建網(wǎng)絡(luò)的問題。信息化建設(shè)是由硬件建設(shè)和應(yīng)用工程兩部分組成的，硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，應(yīng)用才是根本目的。借助于企業(yè)信息化建設(shè)，企業(yè)可以形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)，信息流得以順暢的在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)；通過整合市場供應(yīng)鏈的各類信息，能夠通過信息共享獲得大量的新技術(shù)研發(fā)信息，及時(shí)確定自己的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方向；從而提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、加強(qiáng)企業(yè)競爭力。實(shí)踐證明：
1、因?yàn)槟媳惫居谐薪哟笮图瘓F(tuán)管理系統(tǒng)的豐富經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)南北利用其先進(jìn)的瀏覽器技術(shù)，為我公司定向開發(fā)結(jié)算、快遞等管理系統(tǒng)。
2、通過信息技術(shù)，企業(yè)創(chuàng)建內(nèi)部和外部信息網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人與人、人與物、物與物之間的傳統(tǒng)的溝通方式，改善企業(yè)之間、企業(yè)與顧客間的溝通方式，從而徹底改變企業(yè)的生產(chǎn)方式、管理方式和組織形式。
3、南北軟件采用生動(dòng)直觀的用戶圖形界面和向?qū)讲僮鳎浞煮w現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理的高度自動(dòng)化，操作簡單，易學(xué)易用。高效的通用查詢，準(zhǔn)確的匯總分析，使企業(yè)技術(shù)人員操作更加得心應(yīng)手，高度的數(shù)據(jù)共享性將業(yè)務(wù)員從大量的文字錄入中解脫出來。
4、南北為我集團(tuán)公司提供完整可靠的解決方案，對(duì)于諸如結(jié)算、快遞、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)等系統(tǒng)，無論從對(duì)話界面，以及系統(tǒng)靈活性上分析，都是比較復(fù)雜的管理模式，但采用JAVA開發(fā)出的軟件是完全由能力進(jìn)行處理的，而采用其他編程工具則很難達(dá)到要求。
5、同時(shí)南北采用JAVA開發(fā)出的軟禁，其跨系統(tǒng)平臺(tái)、跨數(shù)據(jù)庫特性，特別適合類似我公司這樣的集團(tuán)公司，可以實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)下面的全國93家分公司在廣域網(wǎng)上同時(shí)使用。