對癥下藥

小糸的銷售體系分三個主要方面。一是汽車生產(chǎn)廠，如通用、大眾、天津豐田等生產(chǎn)廠的OEM；二是這些汽車生產(chǎn)廠的售后、維修服務(wù)方面；三是市場零售，包括一些特約經(jīng)銷店和大型汽配商店等。

汽車廠商的計劃一般較為固定，但也有例外的時候，比如計劃提前或延后到達(dá)；而且由于小糸的客戶很多，各家汽車廠又都是滾動生產(chǎn)，其計劃時間也各不相同，甚至連計劃的周期都不同。首先廠商的情況就各不相同，有的廠商按周計劃，而豐田則是按天計劃；售后維修方面的計劃則是每個月開頭幾天才送達(dá)，所以只能由銷售部提前擬訂一個計劃，等計劃到達(dá)后再作調(diào)整；經(jīng)銷商方面則是通過每年的訂貨會確定大致的需求情況，然后依據(jù)每月一次的訂單進(jìn)行調(diào)整。

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博科為小糸設(shè)計的生產(chǎn)管理系統(tǒng)大大改變了該公司以前面對計劃不斷變動難以應(yīng)付的局面?，F(xiàn)在只需要實時把調(diào)整情況輸入系統(tǒng)，生產(chǎn)計劃就可以隨之調(diào)整。小糸生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人稱，"這個功能目前在國內(nèi)軟件中還是很少有的"。它不僅實現(xiàn)了月初到月末當(dāng)中計劃的隨時變動，同時還可根據(jù)客戶的時間要求設(shè)置時間節(jié)點。

博科的管理系統(tǒng)非常出色地完成了供應(yīng)鏈與生產(chǎn)的結(jié)合。但小糸發(fā)現(xiàn)，雖然前期的溝通花了較長時間，但在實施階段沒有消耗多少時間，因為博科認(rèn)為前期調(diào)研非常重要，在充分研究各種情況并探索出科學(xué)的解決方案之后，編程只不過是利用了一些現(xiàn)成的模塊，小糸車燈也成為博科Open9000較早期的應(yīng)用案例之一。

成績斐然

博科與小糸首期在圍繞生產(chǎn)計劃管理的進(jìn)銷存（財務(wù)、采購、銷售、倉庫管理）系統(tǒng)在應(yīng)用中取得了較為理想的成效。并隨后進(jìn)行了第二期生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)制造的系統(tǒng)設(shè)計，該系統(tǒng)于2002年12月完成。以物流管理軟件為主，涵蓋了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、供應(yīng)、倉庫、調(diào)配等等信息化管理功能。

小糸在總結(jié)這次與博科的合作時表示：博科的系統(tǒng)使生產(chǎn)管理可以精確到日（不久的將來可精確到分鐘），并且為進(jìn)一步的應(yīng)用準(zhǔn)備了充分條件，目前，小糸車燈的第三期系統(tǒng)開發(fā)已在運作之中。通過本期的開發(fā)，將實現(xiàn)現(xiàn)代化的物流管理（包括庫位及批號管理），此外還將實現(xiàn)物流配送和安全庫存的功能，系統(tǒng)作業(yè)將可以進(jìn)行追溯。

目前，雙方已經(jīng)開始為第四期的開發(fā)運籌帷幄。屆時系統(tǒng)將集成決策管理、資金管理及運用、電子商務(wù)和移動商務(wù)功能。小糸認(rèn)為，博科研發(fā)能力很強；做ERP經(jīng)驗非常豐富；服務(wù)好；量身定做、提供解決方案相當(dāng)迅速。此外，最令小糸印象深刻的是博科并不僅僅是一家"埋頭苦干"的公司，博科經(jīng)常提出建設(shè)性意見，給小糸帶來許多新的思路。這些建設(shè)性意見并不是憑空想出來的，博科負(fù)責(zé)小糸項目的經(jīng)理龔衛(wèi)華每次進(jìn)行需求調(diào)查，均在小糸駐留四周以上，與各部門充分溝通，記錄需求資料上百頁，僅這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，就令小糸人十分感動。

創(chuàng)造和諧管理

在與小糸的合作中，博科的Open9000發(fā)揮了極為重要的作用。它使得在解決方案確定的最短時間內(nèi)，客戶可以應(yīng)用上量身定做的系統(tǒng)。Open9000豐富的功能組件，為制造業(yè)的復(fù)雜應(yīng)用做好了充分的準(zhǔn)備。

Open9000平臺支持ERP（企業(yè)資源計劃）、LM（物流管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、DRP（分銷資源計劃）等綜合應(yīng)用方案，也支持FI（財務(wù)會計）、AM（審計管理）、PP（生產(chǎn)計劃）等專項應(yīng)用方案。這一平臺遵循"技術(shù)平臺化、功能套件化、應(yīng)用協(xié)同化"的開發(fā)設(shè)計理念，使得ERP應(yīng)用系統(tǒng)不僅可以象搭積木一樣按需定制，而且可以伴隨企業(yè)一同成長。

據(jù)了解，Open9000是國內(nèi)第一個構(gòu)件化軟件平臺，它在1998年就研發(fā)完成，并于1999年獲得IBM全球應(yīng)用方案大獎；SEI（美國軟件工程研究院）將博科資訊作為中國軟件企業(yè)技術(shù)管理的代表，在全世界范圍推薦博科資訊技術(shù)管理的成功經(jīng)驗；博科資訊被日本能率協(xié)會(日本最大的市場調(diào)研及企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu))選定為該機(jī)構(gòu)在中國唯一的軟件出口商。

博科認(rèn)為，先進(jìn)的技術(shù)和項目管理經(jīng)驗需要與客戶分享才能體現(xiàn)其價值。包括中國石化、寶鋼集團(tuán)、光明乳業(yè)、雷允上藥業(yè)等著名生產(chǎn)型廠商在內(nèi)的企業(yè)已經(jīng)與博科進(jìn)行了卓有成效的合作，而博科日前發(fā)起的"珠峰計劃"更提出了雄心勃勃的目標(biāo)：惠及萬家企業(yè)單位；培養(yǎng)千名行業(yè)專才；扶植百名營銷伙伴；推薦十大經(jīng)典案例等。博科希望通過自己和廣大客戶的共同努力，幫助企業(yè)創(chuàng)造和諧管理，共同分享成功。