曼內斯曼德馬泰克物料輸送技術(上海)有限公司是德國曼內斯曼德馬泰克有限公司于1994年12月在中國上海成立的全獨資企業。擁有180年悠久歷史的曼內斯曼德馬泰克有限公司,隸屬德國著名的曼內斯曼工業技術集團,是當今世界上物料輸送領域產品范圍最廣、技術最先進的企業。
當時,在曼內斯曼的面前有一個很自然的選擇,那就是SAP系統。因為SAP系統是世界上最好的
ERP系統,并且我們的德國總部及全球大多數分廠都在使用SAP系統。然而,根據中國的國情以及我們廠的現實,我們沒有遵循這個選擇。因為在建廠之初,資金有限,而一個SAP系統在硬件、軟件、實施方面耗資巨大,很容易對一個新廠的現金流造成威脅。另一方面,我們廠的生產相對簡單,用不到SAP這么復雜的系統。殺雞用牛刀,不僅是資金的浪費,而且對員工的素質也提出了較高的要求。中國的員工,普遍對MRP系統了解不多,要他們直接去面對SAP繁復的界面,這個臺階有點不容易上。我們花費了3到6個月時間,對市面上現有的MRP系統提供商作了接觸和評價,最終選定了奧林島公司的MRP9000系統。之所以選擇MRP9000系統,主要有三點原因:首先,在功能滿足要求的前提下,它的價格相對便宜,不會對我們的現金流造成威脅;其次,它全部構筑于Microsoft平臺之上,易于找到能對它進行維護的IT人員;第三,奧林島公司給我們留下了很好的印象,因為他們能用客戶所熟悉的語言說話,而盡量避免高深的專業詞匯,他們還顯示了在中國長期發展的決心,是一個可以信賴的伙伴。日后的合作證明,我們的選擇是對的。
選好了系統,就要開始實施的工作。正式的實施從97年12月開始,花去了一年多的時間,才將系統真正用起來。實施的周期比預想的6個月要長。這里面既有客觀的原因,也有主觀的原因。客觀上,我們公司實際上是在完成兩個實施,一個是技術公司的實施,一個是貿易公司的實施。技術公司在鄔橋工廠,主要負責行車的生產,實施涉及銷售,工程,計劃,生產,采購,倉儲,財務等各模塊;貿易公司在外高橋保稅區,主要負責零件的進出口,僅使用銷售,倉儲,采購,財務等模塊。這兩個公司的人員,有一部分重合,因而培訓工作可以省些力氣;但這兩個公司的數據,有截然的不同,因而數據的準備,實施的上線,都必須分別來進行。這在客觀上加大了實施的工作量。主觀上,我們也走過一些彎路。如我們的項目經理,原先由德國來的副總經理直接擔任。他了解公司的情況,也曾用過MRP系統,并且在公司有很高的威望,應該是一個合適的人選。但非常可惜的是,他因擔負要職,工作繁忙,只能有不到30%的時間投入到MRP實施中去。往往有些任務布置下去,得不到及時的督促和檢查。后來,公司意識到了這個問題,設立了一個專職的項目經理,保證他有90%的時間投入項目實施,從此項目實施進度大大加速。現在,我們采取的人員結構是:總經理統管整個項目,下設專職項目經理,負責項目的實施細節,直接向總經理報告。項目經理每周召開一次項目小組會議,搜集問題,協調各部門,并檢查以往決議的執行情況。項目小組由各部門的經理和骨干組成,負責將小組會議的決議傳達給其他員工。從這件事,我們的感想是,在項目實施階段,一定要保證項目經理有足夠的時間投入項目,才能保證項目的進度。