
我剛開始不是直接做ERP實(shí)施顧問。我剛畢業(yè)的時(shí)候,是在企業(yè)里負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的。那時(shí)候,我企業(yè)在選型的時(shí)候,有一家號稱是平臺型的ERP軟件廠商來我企業(yè)“面試”。在系統(tǒng)演示的時(shí)候,有很多功能都無法實(shí)現(xiàn),如批號管理、客戶化BOM、自動扣料等功能,都沒有。但是,他們還嘴硬,說自己是平臺型的產(chǎn)品,在他們的平臺上,很多功能都可以簡單的實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)場,還給我們演示了如何配置一個功能,確實(shí)很簡單。那時(shí),我們都很心動。后來,要不是因?yàn)槲覀僆T負(fù)責(zé)人反對,我們就可能使用這個平臺ERP軟件。當(dāng)時(shí),IT負(fù)責(zé)人的反對意見很簡單,就是若要采用平臺型的ERP軟件的話,就要招專門的ERP軟件管理員,可能一個還不夠,來負(fù)責(zé)功能的定制。后來就因?yàn)榇?,被企業(yè)總經(jīng)理否決掉了,決定使用成熟的ERP軟件。
現(xiàn)在自己做顧問了,再回頭看看,當(dāng)時(shí)還在很的很幸運(yùn),要不是當(dāng)時(shí)IT負(fù)責(zé)人的堅(jiān)持,我經(jīng)歷的第一個ERP項(xiàng)目,可能就會以失敗告終。因?yàn)?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.galou.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP系統(tǒng)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng),若想依靠一個平臺,開發(fā)跨部門的功能,如可選件、特征件功能,批號管理功能等等,幾乎是不可能的事件。因?yàn)槠錉可娴降臇|西太多,而且,開發(fā)完成后,還需要充分的測試。所以,無論從時(shí)間還是從系統(tǒng)的穩(wěn)定性考慮,對用戶來說,都不是很好的選擇。
平臺型的ERP軟件,確定能夠?qū)σ恍┬」δ苓M(jìn)行定制,如在表單中添加一個字段或者更改報(bào)表的格式等方面,作用還是非常明顯的。但是,對于稍微復(fù)雜一些的功能,還是無能為力的。
四、用套裝軟件來掩飾系統(tǒng)缺乏靈活性
ERP軟件確實(shí)是套裝軟件,其自身含有一套標(biāo)準(zhǔn)流程;在ERP實(shí)施過程中,顧問也不同意用戶對ERP系統(tǒng)進(jìn)行過多的更改,特別是更改系統(tǒng)的主流程。但是,這并不是說,企業(yè)要完全適應(yīng)ERP系統(tǒng),而是說,顧問要根據(jù)企業(yè)提出的合理需求,若在ERP系統(tǒng)中、在當(dāng)前配置下無法實(shí)現(xiàn)的話,也應(yīng)該通過采取系統(tǒng)的靈活配置來實(shí)現(xiàn),而不應(yīng)該動不動就說這是企業(yè)的特殊流程,企業(yè)要么通過二次開發(fā)實(shí)現(xiàn),要么調(diào)整現(xiàn)有流程。
如企業(yè)跟供應(yīng)商約定,只有在企業(yè)材料用掉以后,供應(yīng)商才在真正算把材料賣給了企業(yè);當(dāng)供應(yīng)商把材料送到企業(yè),在企業(yè)還沒有用掉以前,只能算是暫存在企業(yè)中,也就是說,所有權(quán)仍然是供應(yīng)商的。這個需求,確實(shí)是比較有“中國特色”的流程,但是,若ERP系統(tǒng)比較靈活,功能比較齊全,通過內(nèi)部移庫功能或者借入借出功能再跟其他的功能進(jìn)行有效結(jié)合,是不需要通過二次開發(fā)就可以實(shí)現(xiàn)的。而有些ERP設(shè)計(jì)比較死的軟件,就只有通過二次開發(fā)才能夠完成這個功能。
所以,用戶在選型的過程中,要多“面試”幾家軟件供應(yīng)商,看看其他的廠商針對這個問題有沒有更好的解決方法,能否在不需要二次開發(fā)的情況下,就能夠順利解決這個問題。因?yàn)閷τ谟脩魜碚f,進(jìn)行二次開發(fā),就意味著要進(jìn)行額外的支出,同時(shí),還要承擔(dān)時(shí)間與系統(tǒng)穩(wěn)定性上的風(fēng)險(xiǎn)。所以,在選型時(shí),當(dāng)一家軟件供應(yīng)商說無法實(shí)現(xiàn)時(shí),就要多長個心眼,記錄下來,多問幾家企業(yè),看看到底是他們軟件自身因?yàn)槿狈`活性才不能實(shí)現(xiàn)這個功能,還是確實(shí)是企業(yè)的需求有點(diǎn)怪,脫離了常規(guī)。.
以上這些是軟件供應(yīng)商在面試的時(shí)候,經(jīng)常用的幾個花招,企業(yè)要特別注意,不要被供應(yīng)商晃過去了。ERP選型是ERP項(xiàng)目的重點(diǎn),是ERP項(xiàng)目的開始。企業(yè)不要在項(xiàng)目剛開始的時(shí)候,就載了一個跟頭,那以后的ERP項(xiàng)目真的有點(diǎn)前途渺茫了。
知己知彼,百戰(zhàn)百勝。了解軟件供應(yīng)商常用的“陷阱”,相信企業(yè)能夠饒過去。我想沒有哪個企業(yè)會自己往供應(yīng)商的陷阱里跳。除非,其自己不想活了。我想沒有哪家企業(yè)會這么想不開吧,所以,我這篇文章估計(jì)對你們還是有所幫助的,仔細(xì)看看吧。
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