（一）客戶背景：

暢流集團 成立于1998年,Dell,HP,方正,Xerox, Apple, Epson,UMAX, Lexmark和TCL授權服務商, 在北京、上海、廣州、成都、杭州、長沙、濟南、昆明、南昌、南寧、貴陽、海口、廈門 等25個大中城市建立了IT專業(yè)化的服務中心。為統(tǒng)一管理，統(tǒng)一服務運作模式,統(tǒng)一的服務質(zhì)量, 為全國各地客戶提供高效高質(zhì)量的服務與支持，實施ERP系統(tǒng)。

（二）ERP實施背景：

企業(yè)實施ERP是企業(yè)自身發(fā)展的需要，是加入中國WTO后企業(yè)適應市場競爭的需要，是企業(yè)順應知識經(jīng)濟時代的需要，是企業(yè)深化改革的需要。

暢流集團為使全國的首席執(zhí)行官、商務線上的經(jīng)理們、市場營銷人員、首席信息官和信息技術管理人員能夠消除各種不必要的成本，能夠讓員工騰出更多的時間去關注客戶、戰(zhàn)略和服務質(zhì)量。利用一切可以利用的管理機會，使企業(yè)變得更有效 率、更有競爭力，提高效率，實現(xiàn)信息化，規(guī)范化管理。

（三）系統(tǒng)介紹： 

暢流集團ERP工程共分八大模塊：采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、基礎數(shù)據(jù)管理、財務管理系統(tǒng)，綜合報表系統(tǒng)，工作流系統(tǒng)，系統(tǒng)管理。

一、采購系統(tǒng)：采購單管理，采購到貨單管理，退貨單管理，結帳單管理等等。

二、銷貨系統(tǒng)：報價單管理，銷貨單管理，發(fā)貨單管理，退貨單管理，銷貨結帳單管理，合同管理等等。

三、倉庫管理：庫存建議管理，庫存調(diào)整單管理，商品報廢管理，倉庫調(diào)撥管理，跨部門調(diào)撥單管理，內(nèi)部借貨單管理，商品裝配管理，倉庫盤點管理（本地，外地）等等。

四、基礎數(shù)據(jù)管理：客戶管理，供應商管理，商品管理，員工管理，調(diào)整單管理，倉庫管理等等。

五、財務系統(tǒng)：會計科目管理，記帳憑單管理，費用憑單管理，收入?yún)R款單管理，過帳管理，報表管理等等。

其中報表管理包括：自定義報表，自定義轉(zhuǎn)帳，年度轉(zhuǎn)帳，打印報表，年度比較財務報表打印，月份比較財務報表打印等等。

六、綜合報表: 出貨日報表，商品庫存表，庫存資料明細，利潤結構表，應付帳款，應收帳款，商品庫存歷史，收績較分析，庫存商品可用量，庫存周轉(zhuǎn)率，進銷存綜合報表，采購建議表等等。

七、工作流系統(tǒng)：對企業(yè)業(yè)務流程進行管理。管理員可自行定義工作流程。

八、系統(tǒng)管理模塊：部門維護，員工資料管理，角色管理,部門用戶角色維護，系統(tǒng)模塊權限管理，功能模塊權限管理等等。