轉變四：供應鏈關系管理（SCM）
對企業(yè)來說，競爭不再限于單個企業(yè)與單個企業(yè)之間，而是這個企業(yè)的價值鏈與那個企業(yè)的價值鏈之間的競爭。誰的頭腦更清楚、出手更快、模式更靈活誰就能成功。
根據美國權威市場研究機構AMR的調查顯示，從2006年到2007年，大企業(yè)在采用軟件上，ERP系統的花費在企業(yè)所占的百分比由35%下降到26%，而SCM的比重則從17%增加到32%。
對此，甲骨文大中華區(qū)供應鏈管理總監(jiān)葉浩霖十分認同，他認為，目前，不管是企業(yè)內部，還是企業(yè)的上下游，都需要進行相互之間的協同。而在甲骨文的供應鏈管理解決方案中，CRM、BI和PLM等業(yè)務甚至都被納入進來。
葉浩霖認為，打通不同企業(yè)的ERP系統，將生產者、供應商和分銷商打造成一體化的開放平臺，做成一個供應鏈的網絡成為信息化發(fā)展的方向。
浙江一家從事紡織品制造的企業(yè)在調查中表示，雖然他們屬于中小企業(yè)，但他們與大型企業(yè)的溝通和交流十分頻繁，他們作為整個價值鏈的一環(huán)，也希望加入到整個SCM中，以加快和上下游企業(yè)的協同，因此他們對SCM表示出濃厚的興趣。

變化背后的玄機
在被調查的企業(yè)中，有三分之一的企業(yè)對采用ERP還處于觀望狀態(tài)，CRM、SCM、BI、PLM等系統的應用雖然有些企業(yè)采用了ERP系統，但應用ERP系統三年以上的企業(yè)僅有20%多。
從這個調查數據可以看出，中國企業(yè)的信息化建設在某種程度上還是比較滯后的。不過，盡管如此，企業(yè)對新系統的應用也有著長遠的考慮。
“現在我們考慮最多的就是IT系統的集成問題。”29%的企業(yè)在接受調查中都如此表示。除此之外，低的維護成本和更高的靈活性以22%和21%緊隨其后。
美國Gartner Group咨詢公司對于信息技術在企業(yè)管理中的應用階段曾這樣劃分：第一階段主要是以ERP為代表的信息技術在單個企業(yè)內部的應用；第二階段是企業(yè)外部供應鏈上的電子交易成為主流。
而從這個意義上說，BI、PLM或是MES都還屬于企業(yè)內部信息化的深入應用，而SCM則是牽涉到企業(yè)外部供應鏈的范疇。
但對于諸多IT系統的應用，在SOA（面向服務的架構）下，單純說某一個或者某幾個IT應用都變得有些“低級”。因此，不管是對于那些正在考慮或者已經在做ERP的企業(yè)，或是對于提供ERP的ISV（獨立軟件供應商）們，在SOA的風潮下，如何適應更新一輪的IT變革，還有待時間檢驗。