“異形”ERP調查的結果頗有意思,在諸多受調查企業(yè)中,
CRM、
SCM、BI、PLM等系統(tǒng)的應用各自所占的比例相當,同時成為企業(yè)在信息化建設中未來要考慮的內容。
在接受調查的企業(yè)里,
ERP系統(tǒng)的應用率在企業(yè)僅次于OA(辦公自動化)系統(tǒng),超過諸如PLM/PDM、
SCM、
CRM等。不過,企業(yè)在建立起傳統(tǒng)的
ERP系統(tǒng)之后,又將在哪些系統(tǒng)方面有所投入呢?
轉變一:產品生命周期管理(PLM)對于傳統(tǒng)的離散型制造企業(yè)來說,企業(yè)有很大一塊工作都是來自產品設計方面,目前,中國制造業(yè)正處于一個從規(guī)模到產品創(chuàng)新和提升產品質量的轉型過程中。在這個過程中,PLM以產品為核心,圍繞產品生命周期中各個階段產品數(shù)據(jù)的生成、變化進行科學而有效的管理,將可以有效地提升產品質量,促進產品的創(chuàng)新。
完整的PLM包括了從戰(zhàn)略性產品規(guī)劃、整合產品研發(fā)、協(xié)同產品設計、數(shù)字化工程制造、
供應鏈管理、全球資源利用等一系列業(yè)務流程。PLM將能提供一系列支持協(xié)同制造、管理、傳播的解決方案。特別是在擴展企業(yè)的概念設計到生產周期末期這個階段,利用產品信息的發(fā)布,將人力資源、加工程序、商業(yè)模式和信息都整合起來。
今年年初,CIMdata發(fā)布的研究數(shù)據(jù)表明,2006年整個PLM市場增長了10.4%,達到201億美元。預計PLM的投資額在未來5年里將以平均8.5%的速度繼續(xù)增長,到2011年市場份額將超過300億美元。
與此相比,PLM市場格局的變化似乎更能說明問題,今年年初,甲骨文收購了專注于PLM市場的Agile公司,西門子收購了UGS公司。
轉變二:制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)
由于市場環(huán)境的變化和現(xiàn)代生產管理理念的不斷更新,一個制造型企業(yè)能否良性運營,關鍵是使“計劃”與“生產”密切配合,企業(yè)和車間管理人員可以在最短的時間內掌握生產現(xiàn)場的變化,作出準確的判斷和快速的應對措施,保證生產計劃得到合理而快速的修正。
制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)主要負責生產管理和調度執(zhí)行。它通過控制包括物料、設備、人員、流程指令和設施在內的所有工廠資源來提高制造競爭力,提供了一種系統(tǒng)地在統(tǒng)一平臺上集成諸如質量控制、文檔管理、生產調度等功能的方式。
現(xiàn)在,
ERP系統(tǒng)正在從企業(yè)管理層面向生產管理層面滲透。以從事各種有機硅產品開發(fā)和生產著稱的道康寧公司為例,在道康寧公司內部,根據(jù)客戶訂單和庫存情況進行生產兩種模式同時采用,而客戶訂單經常發(fā)生變化。
為此,道康寧公司不僅實施了SAP
ERP系統(tǒng),還引入了SAP xMII的綜合性解決方案,以實現(xiàn)制造的智能化和集成化。據(jù)道康寧公司企業(yè)架構總監(jiān)Kirk Royste介紹,雖然xMII不能代替MES,但企業(yè)可以通過它實現(xiàn)一部分MES的功能,最重要的是,它實現(xiàn)了制造流程和業(yè)務流程的緊密集成。
轉變三:商業(yè)智能(BI)調查顯示,企業(yè)對數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的興趣僅次于
客戶關系管理,占到了新增信息化功能的10%。
今年,發(fā)生在BI領域的就有三次收購行為,而與傳統(tǒng)的
ERP相關的就有兩起:SAP收購BI廠商BO,甲骨文收購BI廠商海波龍。
在信息密集的商業(yè)環(huán)境中,當今的企業(yè)無一不在承受著巨大的管理壓力,如何在恰當?shù)臅r間獲得準確信息,做出最有利的決策,如何在紛繁蕪雜的日常經營中隨時掌握企業(yè)運行狀況,提升運營績效、捕捉新的商機,成為企業(yè)關注的重點。
根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)的定義,
商務智能是對商業(yè)信息的搜集、加工、管理和分析的過程,目的是使企業(yè)各級決策者獲得知識或洞察力,促使他們更快地做出對企業(yè)更有利的決策。
商務智能一般由數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)查詢和報表、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析(OLAP)、預算和預測等部分組成。
基于這種認識,南通富士通微電子信息總監(jiān)嚴學軍和深圳康佳集團股份有限公司流程信息管理中心總監(jiān)許偉宜都明確表示,他們對BI在企業(yè)中的應用十分看好,并正在企業(yè)中進行布局。