組織機構
實施ERP系統人是項目成功很重要的因素。因為實施ERP系統不只是單純地使用掌握一套計算機軟件系統，而是實施一個以計算機為工具的人機交互的管理系統。要使ERP系統真正有效地發揮作用，必須有企業高層領導的充分重視、參與以及必要的組織保證。因此，企業ERP項目實施由企業項目實施領導組直接領導，項目組成員由用戶實施領導組、ERP實施小組以及軟件公司人員組成。
在整個項目的組織機構中，實施領導組、實施小組和軟件公司項目組在整個項目的進展過程中，分別擔負不同的責任和扮演不同的角色。具體地說，實施領導組是以企業主管領導為首的決策機構，該機構應站在企業經營戰略的高度，從計算機應用與企業經營管理的長遠規劃出發，提出企業管理信息系統的目標和要求。實施小組負責制訂和下達分期項目實施計劃，解決和協調實施過程中遇到的各類具體問題，定期向實施領導組匯報計劃執行情況，指導各業務部門、車間的項目實施工作。軟件公司項目組負責與用戶實施小組共同制訂項目實施的具體計劃，對用戶的管理人員進行培訓，指導用戶進行規范化的實施工作。基于各個小組的職責不同，根據作者對本公司的實施經驗，建議人員構成情況如下：
◆實施領導組構成：
實施領導組組長：總經理
副組長：副總經理、信息主管
成員：部門經理、副經理
◆實施小組構成：
實施組組長：信息主管
副組長：業務部門主管
成員：由產品設計、工藝技術、生產、分廠、物資、銷售等部門的具有豐富工作經驗，協調能力并熟悉本部門業務的管理人員以及計算機開發，維護人員組成。
人員配置
企業實施ERP系統是一項大型的技術工程，除技術依托單位組成的技術服務隊人員參與設計與開發實施外，企業也應組織有關部門相應的技術人員參與系統的開發以及系統地運行與維護工作。參與系統的開發與維護的技術人員應由以下幾類人員組成：
◆系統分析及管理人員
◆應用系統維護人員
◆軟件開發人員
◆網絡和硬件及及數據庫專職管理人員
◆計算機操作和數據錄入人員
◆除此之外，各部門都應配備相應的操作人員。