在WMS、CRM、協(xié)同商務，以及商業(yè)智能這些新興的技術和理念日漸蓬勃的時候，ERP的基礎作用不應被忽略。這些新的技術幾乎都是建立在ERP的基礎之上的，它們并沒有脫離ERP，而只是彌補了ERP某些方面的不足之處，如ERP方案的不靈活性，數(shù)據(jù)處理不深入性等等。

莊臣案例

舉例來說，上海莊臣有限公司就是在實施ERP的基礎之上，逐漸完善企業(yè)的商業(yè)智能和其他供應鏈管理操作的。

上海莊臣有限公司擁有“莊臣”這個世界知名品牌，已經在中國市場成功推出包括雷達殺蟲劑、威猛先生清潔劑和Pledger牌家具上光劑在內的一系列深受消費者喜愛的消費類產品。產品質量的保持和良好的企業(yè)運行管理得益于上海莊臣在企業(yè)建立之初就引進SSA公司的先進ERP產品BPCS系統(tǒng)作為企業(yè)的ERP系統(tǒng)解決方案，同時配合以IBM著名的商業(yè)服務器AS/400主機，從而發(fā)揮最大效益和擴展空間。作為企業(yè)管理主要信息系統(tǒng)平臺，BPCS覆蓋了企業(yè)的分銷，制造和財務管理等領域，包括已經實施使用的BPCS的19個功能模塊。同時上海莊臣也引進了mericiaLincs軟件包與BPCS集成，提供更完整有效的需求計劃管理，庫存計劃管理和S&OP報表處理。ERP系統(tǒng)在莊臣實施的結果包括從市場到供應商的全面供應鏈管理，企業(yè)數(shù)據(jù)的有效共享，應收款流程周期的縮短，庫存周轉期的減少和客戶服務效率的大幅提高。

隨著上海莊臣的市場成功，對管理和市場信息掌握的要求不斷提高。上海莊臣希望借助于IBM先進的商業(yè)智能(Business Intelligence)數(shù)據(jù)倉庫技術來幫助莊臣深入研究客戶購買行為，市場趨向，產品市場接受程度以及其他影響公司市場成功的關鍵因素。為此，公司需要隨時隨地都能夠便捷地訪問龐大的企業(yè)運營和市場信息數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的大部分存儲在以IBM AS/400為平臺、BPCS為ERP系統(tǒng)的關系數(shù)據(jù)庫IBM DB2中。然而，為便于多維數(shù)據(jù)的存儲，數(shù)據(jù)分析模型的描述，決策支持系統(tǒng)，即莊臣商業(yè)智能應用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)格式和結構與ERP系統(tǒng)大為不同。

另外出于系統(tǒng)運行效率的考慮，上海莊臣引進了IBM Visual Warehouse技術和IBM Netfinity系統(tǒng)平臺建立企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫以及決策支持應用。上海莊臣和IBM公司的合作使此系統(tǒng)在兩個月內完成數(shù)據(jù)模型的設計，從數(shù)據(jù)倉庫中萃取出企業(yè)決策人員需要的關鍵數(shù)據(jù)。上海莊臣信息系統(tǒng)經理王珂先生的評價是：“我們認為IBM Visual Warehouse是最好用和最具伸縮性的數(shù)據(jù)倉庫工具，而且實施起來也很容易。IBM Visual Warehouse為我們提供了更強的事前分析和報告能力，在市場競爭日益激烈的今天，這一點是非常重要的。”

未來的兩大方向

未來上海莊臣有限公司的供應鏈管理信息系統(tǒng)的發(fā)展還會在本企業(yè)ERP的基礎之上繼續(xù)向外拓展，目前主要有以下兩個方向：

　　1．交易自動化

對于傳統(tǒng)的采購流程來說，其與生俱來的問題就在于手工操作。為了處理同供應商之間的業(yè)務，采購方必須打印出所有的文檔，例如預測報告，報價詢問，報價答復等，然后再將這些文檔通過傳真或郵寄傳輸給供應商，但是這樣既費時又費錢。因此，在現(xiàn)有一些軟件和IT基礎設施的基礎上，完全可以引入協(xié)同商務的概念，以及現(xiàn)代化的信息協(xié)同技術來實現(xiàn)供應鏈伙伴之間的信息傳遞和交易的自動化。

　　2．在線合作

在實際的供應鏈管理過程中，很少有采購文檔寄出之后就結束的。更多情況下，采購方和供應商之間必須進行更多的溝通，以確保雙方對文檔相關的條款和期望達成一致。例如，供應商可能需要調整原料的數(shù)量、價格或交付的日期。當這種協(xié)調通過紙張或電話方式進行時，常常會遺漏一些重要的細節(jié)。以上這種情況同樣可以通過協(xié)同商務來解決，當然，首先通過商業(yè)智能和數(shù)據(jù)挖掘可以很大程度上節(jié)約整個供應鏈協(xié)調的成本。

從上面這個例子可以看出，無論是上海莊臣有限公司在現(xiàn)有信息系統(tǒng)改造的過程中，還是在未來的發(fā)展方向上，ERP都起到了一個非常基礎的作用。只有現(xiàn)階段企業(yè)的ERP建設好了，企業(yè)才有足夠充分有效的信息來進行未來的信息化建設。因此，在ERP的基礎上“添磚加瓦”將會是企業(yè)信息化的必由之路。