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CIO關(guān)注:ERP項目選型不得不考慮的四大問題

問題三:ERP項目的成本構(gòu)成

ERP項目選型時,我們除了考慮軟件的性能、項目合作伙伴的實力與信譽(yù)問題之外,還有一個不可避免的問題就是項目的成本問題。在考慮這個問題之前,我們必須要對ERP項目成本構(gòu)成有一定的了解。ERP項目的成本構(gòu)成及需要注意的點(diǎn)如下:

1、軟件授權(quán)費(fèi)用。使用ERP項目,至少需要兩個軟件,ERP系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。有些軟件實施商在實施項目時,會指定使用某款數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),也就是捆綁銷售。這除了技術(shù)上的考慮外,最重要的還是軟件公司每推銷一套數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),就可以從數(shù)據(jù)庫軟件廠商那邊得到反點(diǎn)。而現(xiàn)在市場上一些免費(fèi)的數(shù)據(jù)庫管理軟件,基本上可以滿足中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)管理要求。所以,企業(yè)在ERP選型時,遇到這種捆綁銷售的情況,就要多長個心眼了,要問問自己,有沒有這個實力、有沒有這個必要去購買昂貴的數(shù)據(jù)庫管理軟件,或者免費(fèi)的數(shù)據(jù)庫軟件也可以滿足企業(yè)的日常需求。

2、軟件培訓(xùn)費(fèi)用。一般的ERP軟件,多數(shù)把軟件授權(quán)費(fèi)用跟軟件實施費(fèi)用分開來的。針對這種情況,其實,軟件的授權(quán)費(fèi)用水分還是比較大的。企業(yè)可以跟實施服務(wù)商爭取,要么實施費(fèi)用給與打折,要么贈送一頂數(shù)量的免費(fèi)培訓(xùn)課程,這對方一般都會答應(yīng)的。另外,有部分廠商不收軟件授權(quán)費(fèi)用,而只收項目實施費(fèi)用。

3、二次開發(fā)費(fèi)用。因為企業(yè)需求不同,在ERP項目實施過程中,或多或少會對原有的系統(tǒng)進(jìn)行一些二次開發(fā)。而這些開發(fā)的費(fèi)用,一般都要企業(yè)自己掏腰包。如何才能減少二次開發(fā)的費(fèi)用呢?我個人認(rèn)為,企業(yè)不要發(fā)現(xiàn)一個需求就進(jìn)行一次二次開發(fā),而是要到需求調(diào)研全部完成后企業(yè)一次性把需要二次開發(fā)的內(nèi)容總結(jié)給實施顧問。一次性開發(fā),往往比一個個開發(fā)成本要省的多。

4、后續(xù)的服務(wù)費(fèi)。等到項目實施成功后,軟件公司還會按合同的一定比例,每年收取一定的服務(wù)費(fèi)用。這筆費(fèi)用一般不可避免的,因為以后軟件的升級及一些棘手問題的解決,都需要通過軟件公司才可以進(jìn)行。但是,我們能夠做的,就是跟對方協(xié)商,爭取免費(fèi)的期限。一般來說,項目上線后第一年,都是免費(fèi)提供服務(wù)的。企業(yè)現(xiàn)在要做的就是,看能否跟對方溝通,把這個年限增加到兩年,甚至三年。要知道,項目合同款5%左右的年服務(wù)費(fèi),也是一筆很可觀的費(fèi)用哦。

問題四:業(yè)務(wù)流程重組對于ERP 項目的重要性

我碰到過很多企業(yè)用戶,他們總習(xí)慣于用他們的思維,用他們的操作習(xí)慣,問我們能否在系統(tǒng)里實現(xiàn)。其實,這是本末倒置。企業(yè)認(rèn)為,ERP系統(tǒng)是一個軟件,其當(dāng)然要適應(yīng)企業(yè)的實際需求了;但是,站在我們實施顧問的角度,不會這么認(rèn)為,我們認(rèn)識,ERP系統(tǒng)是一個工具,用來規(guī)范企業(yè)作業(yè)的工具,其目標(biāo)是為了實現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

若企業(yè)要完全按他們的需要來做,那完全沒有必要上ERP項目;而只需要花更少的錢、更少的精力找個軟件廠商根據(jù)企業(yè)的需求開發(fā)一套系統(tǒng)就可以了。而且,這會比購買成套的ERP軟件便宜許多。但是,可以這么說,若企業(yè)真的這么做的話,那企業(yè)的管理水平一點(diǎn)也得不到提高,因為以前不合理的操作流程沒有得到任何的改善。

所以,企業(yè)在ERP選型時,不要老是站在自己的角度考慮,說該怎么做怎么做;當(dāng)然,也不是要求其站在顧問的角度。而應(yīng)該站在一個比較中立的角度上來看兩者沖突的地方,要能夠判斷到底哪個流程更加有效率。

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