2007年6月9日    天氣：雨
淫雨霏霏，著實令人煩悶，三樓的ERP專用的會議室已經連續漏雨滴水幾天了，這也給了我們的培訓工作增添了不少麻煩。今天是周末，神州數碼所有系統和外購品悉數到齊，當然也包括了一張按進度付款的催款單。上午，我仍然安排張鐵軍顧問接著去熟悉公司的產品和流程，今天的調研從一樓樣品室開始，我們讓樣品室同仁向張顧問詳細介紹了公司各主要產品，包括拉頭、拉?片和各大系列成品鏈，這對顧問在短時間內全面了解公司產品還是挺有效果的；之后，我讓兩位信息部的員工陪同顧問到生產現場，了解拉?配系列產品的生產工藝和物料管理現狀，并交代文員開始辦理合同第二筆款項的付款申請手續。
下午，我主持了信息部和ERP項目成員聯席會議，并邀請張鐵軍顧問一起參加我們的會議，從上周開始，我就已經?把信息部和ERP項目小組的工作放在一起，周例會也是合并舉行，部門工作重點已經?逐步轉移到ERP項目的具體實施方面來了。在會上，和與會人員觀點相似，對于本周的ERP項目培訓組織工作和學員的學習熱情，我們都給予了充分的肯定，應該說除了神州數碼的顧問更換以外，我們對項目實施的工作還是比較滿意的，可以說開了個好頭。從下周開始，我要求對KEY USER成員的培訓要開始逐步加壓了，增加難度的同時提升些工作量，每天培訓之后，項目組專職人員要和張鐵軍顧問一起，根據學員的接受能力，結合公司的產品流程，給學員布置課外作業，并要求學員根據當天培訓效果填寫意見反饋表，以便讓顧問和我們及時掌握學員的聽課效果，調整和改善培訓方式，提高培訓效果。
根據會議安排，從下周開始，項目組將給KEY USER小組成員每人開設一個ERP系統帳號，一方面讓學員盡早了解我們的系統，結合系統提前進行實戰演練，讓學員盡快進入角色；另一方面，我們的許多課外作業也是要在系統中完成的，在和系統不斷的磨合過程中，會讓我們的學員更好地理解今后的系統培訓。而且更為關鍵的是，學員能在使用中找出系統流程和目前日常流程的差異，為項目的實施提供更合理的建議，我們的ERP實施本身就需要依靠全體員工的群策群力才能得以順利完成。
由于財務部門目前正忙于并賬處理工作，經?與神州數碼項目組初步協?商，我決定把原?定下周開始的ERP項目財務培訓推遲到月底舉行，而把生產培訓、采購培訓、QCC培訓等提前進行。為了讓KEY USER成員方便地進行課外復習，同時也讓其他沒到現場參加培訓的同仁了解項目培訓內容，信息部將對ERP項目所有培訓現場進行錄像，并計劃把現場錄象文件通過OA系統公布，供全體同仁查詢學習之用。
我已經?不只一次在日記里提到了ERP系統是個管理工程這句話了，ERP項目要求實施人員具有管理、技術等綜合素質。這個要求不但是針對項目組專職人員，對于KEY USER小組成員也一樣。不但要求他們要知道并學習ERP的管理思想，熟悉本部門的業務流程，具備一定信息技術，還要求KEY USER成員能和項目組成員一道，從全局的高度來審視公司的業務流程和人員協?調，以及信息技術的運用，現在的KEY USER小組成員培訓活動其實就是為了幫助他們實現這個目標。其實，學員的學習與培訓過程是貫穿于整個項目實施的全過程的，通過顧問授課、自學、相互討論、外派培訓以及讓項目組專職人員授課等形式進行學習的基礎上，適當增加他們在實施過程自我學習、自我體會的機會，使學員對ERP實施過程中的困難有著充分理解，并有能力在協?作的基礎上自我解決問題，為ERP的成功實施提供充足的人力資本。