6月15日    天氣：陰雨
深滬的天氣真令人難以捉摸，好象是要故意和我作對(duì)似的，罷了罷了，我干脆就不提它了。最近，經(jīng)?常會(huì)有同事笑著問我，你的項(xiàng)目經(jīng)?理日記還能堅(jiān)持多久？看得出來，他們是關(guān)心我，但他們不太了解我的用意，我現(xiàn)在花點(diǎn)時(shí)間來寫日記，把理念、術(shù)語、技術(shù)、解決方案一點(diǎn)一滴地介紹給大家，目的是對(duì)公司全員進(jìn)行持續(xù)灌輸和培訓(xùn)，這樣一種潛移默化的培訓(xùn)方式是最容易接受的，也應(yīng)該是最有效果的；項(xiàng)目在實(shí)施過程中，我會(huì)把最新的動(dòng)態(tài)、進(jìn)度、成果介紹給大家，如果實(shí)在沒東西可寫了，我就介紹一些別的企業(yè)案例或者宣傳公司ERP實(shí)施過程中所涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡給大家，我想我的項(xiàng)目經(jīng)?理日記一定能堅(jiān)持到ERP順利上線的那一天。
在緊張忙碌了幾天之后，項(xiàng)目組今天相對(duì)比較平靜，由于上午我得參加SA8000的重要會(huì)議，所以除了安排黃軍繼續(xù)整理料件編碼資料，安排沈文晉跟蹤學(xué)員的上機(jī)操作練習(xí)和準(zhǔn)備明天的內(nèi)訓(xùn)課件之外，我沒有再安排其它的項(xiàng)目活動(dòng)了；而學(xué)員們，我還是讓他們按照前幾天統(tǒng)一布置的，繼續(xù)進(jìn)行上機(jī)模擬操作練習(xí)。
作為ERP項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)組成部分，生產(chǎn)、營銷等各大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)的規(guī)劃布點(diǎn)工作也很快就要開始了；除此之外，公司的信息網(wǎng)絡(luò)也擬向別墅、公寓樓區(qū)域延伸拓展，目的是讓公司中高層管理干部在ERP系統(tǒng)上線時(shí)，即使是夜間在宿舍里，也能通過信息網(wǎng)絡(luò)了解和指揮我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，查詢系統(tǒng)最新數(shù)據(jù)，同時(shí)還可以讓我們的別墅客房連接上寬帶互聯(lián)網(wǎng)，給入住客人提供上網(wǎng)方便。
有不少學(xué)員和同事都陸續(xù)問起了ERP項(xiàng)目實(shí)施的具體進(jìn)度安排問題，很感謝他們的支持和關(guān)注，我在這里把大致的進(jìn)度安排說明如下：
6月，開始進(jìn)行調(diào)研，初期教育訓(xùn)練；
7月，教育訓(xùn)練和差異分析；
8月，業(yè)務(wù)流程擬定；
9月，資料轉(zhuǎn)檔和流程模擬；
10月，并行上線；
11月，正式上線并運(yùn)行；
在前天的日記里，我提到了ERP項(xiàng)目的實(shí)施是一次管理層面的變革，變革主要表現(xiàn)在流程的重組和觀念的更新，項(xiàng)目實(shí)施的推進(jìn)工作不僅是個(gè)技術(shù)活，也是個(gè)公關(guān)活。人都是有慣性和惰性的，如果員工不了解，很容易產(chǎn)生抵觸情緒和茫然，ERP就是要改造傳統(tǒng)的觀念和流程。ERP實(shí)施是一個(gè)漸進(jìn)和長(zhǎng)期的過程，如果太急則欲速不達(dá)。無論現(xiàn)存的管理現(xiàn)狀是多么落后和惡劣，就算要變革，也不能希望一斧子砍下去就能成功。ERP系統(tǒng)涉及到企業(yè)產(chǎn)、供、銷、存、財(cái)?shù)母鱾€(gè)業(yè)務(wù)部門，還要技術(shù)部門支持。有專家說，上ERP以前先要搞BPR（業(yè)務(wù)流程重組），這是有一定道理的。因此，項(xiàng)目組最近對(duì)學(xué)員的內(nèi)訓(xùn)安排也主要是以BPR為主。
在昨天的日記里，我提到了料件編碼、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和流程重組工作，而且比較詳細(xì)說明了料件編碼的重要性，今天我再來說說基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理是ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中一項(xiàng)非常繁瑣的工作，制造型企業(yè)的數(shù)據(jù)不僅復(fù)雜，而且在開始階段會(huì)非常不規(guī)范，我們公司的情況就是這樣的，例如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、料耗等數(shù)據(jù)就是非常不規(guī)范。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和流程重組都需要基層人員的大力配合。
ERP系統(tǒng)的運(yùn)行依賴數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)和完備。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作在整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施過程中頭緒最多、工作量最大。忽視這一環(huán)節(jié)，可能導(dǎo)致ERP系統(tǒng)在后面的運(yùn)作不充分，功能不能被充分發(fā)揮。甚至?xí)驗(yàn)榍懊驽e(cuò)誤的資料導(dǎo)致出一串錯(cuò)誤的計(jì)算結(jié)果，垃圾進(jìn)垃圾出，而對(duì)企業(yè)的管理產(chǎn)生致命的打擊。
實(shí)施ERP系統(tǒng)的過程，也是企業(yè)進(jìn)行BPR（企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組）的過程。除去重疊的和無效的、耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置，減少不必要的環(huán)節(jié)、層次，重新進(jìn)行整合，從而確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的重組，實(shí)現(xiàn)組織扁平化、小型化、網(wǎng)絡(luò)化管理，提高管理效率和對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。
在接下來的兩個(gè)月里，項(xiàng)目小組將和實(shí)施顧問一起，將對(duì)我們整個(gè)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的訪談、討論，以確定流程和管理方法的正確性。同時(shí)還會(huì)實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組，這些動(dòng)作可能會(huì)對(duì)企業(yè)中的個(gè)人或部門的既得利益和權(quán)力以及現(xiàn)有工作習(xí)慣產(chǎn)生沖突，項(xiàng)目組希望各當(dāng)事人能以大局為重，理解并支持項(xiàng)目小組的工作，當(dāng)然，所有重大的流程重組動(dòng)作，我們都會(huì)依程序提交項(xiàng)目流程小組和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定的。（未完待續(xù)）